Reverchon Ottica Asti

Non è la prima l'esperienza che ho presso di loro, sempre trovato bene. In questo caso avevo necessità di una nuova montatura dove adattare le lenti, il tutto a causa di una pestata da parte mia... Problema risolto in due giorni, tempo di adattare lenti leggermente più larghe. Grazie.

Acquisto sempre gli occhiali da loro . Lo staff è molto gentile e se hai urgenze , ti fanno gli occhiali in pochi giorni . I prezzi sono ottimi. Consiglio molto questo negozio !

Sono anni che sono una vostra cliente.Recentemente ho acquistato un paio di occhiali borbonese rimanendone molto delusa in quanto ho avuto molti problemi: si sono rotte le bacchette e me le hanno sostituite e infine pulendo le lenti si è proprio rotto l' occhiale a metà. Il negozio della mia città non ha saputo darmi spiegazioni. Non so se acquisterò altri occhiali da voi.

Ottimo trattamento quando si devono acquistare occhiali nuovi, ma pessimo quando si chiede di raddrizzare un occhiale che essi stessi hanno rovinato sostituendo le lenti. Sono tornata più volte ma non hanno saputo porre rimedio al loro errore, anzi le commesse si sono mostrate indifferenti al problema: mi hanno guardata in silenzio come se non capissero ciò che facevo notare. Non tornerò

Ero cliente da anni. Ho avuto un problema per in po'di tempo con le lenti a contatto e l'ho esposto ad una giovane commessa con gli occhiali. Mi ha trattata con estrema maleducazione e sufficienza..tra l'altro poco prima con la stessa arroganza mi aveva letteralmente scaraventata fuori dal negozio perché già al limite massimo. Come se io da fuori potessi sapere quante persone presenti. cliente persa... Tra l'altro in un periodo dove c'è necessità di aspettare fuori ( causa covid) magari mettete meno commesse di sopra a girare tra gli scaffali, perché la gente ha fretta e non può aspettare perché il suo posto è occupato da personale che sistema gli occhiali.

La scorsa settimana sono stata nel punto vendita di asti per acquistare un occhiale da trasformare in occhiale da sole e con lenti graduate. Mi telefonano che è pronto ed io parto dalla città in cui abito, Alba, ed alle 14,58 di oggi pomeriggio mi trovo davanti al negozio per ritirarli. Una commessa vedendomi mi fa segno che non è ancora l'orario di apertura... (capite che mancavano ben due minuti!!!!)... Quando finalmente la stessa signorina dai capelli biondo-rossicci gira le chiavi come ad indicare che posso entrare non ha ne la delicatezza ne l'educazione di aprire la porta per accogliermi. Mi domando, sono formate queste ragazze? Anche se sinceramente la buona educazione dovrebbe essere la base della nostra vita... Negozio ben fornito ma purtroppo gestito molto male.

Da qualche anno mi servo in questo negozio. Sono seri professionali gentilissimi e veloci. Mi trovo bene. Se vi serve un ottico certo vi troverete bene anche voi. Stefania Romani