NAU!

Due ragazze con una pazienza infinita,competenti e gentilissime,hanno un infinità di scelta montature e incredibilmente proprio quella che cercavo, misurazione diottrie senza prenotazione...Adoro i miei nuovi occhiali! Grazie ❤️ ( con quello che costano gli occhiali rispetto a altri negozi 4euro e 50 per una custodia ci possono stare)

Mia moglie è andata a cambiare gli occhiali, con grande insistenza della dipendente gli è stato consigliato l’occhiale progressivo, rincuorandola che qualora avesse avuto difficoltà gli avrebbero cambiato con i classici 2 paia, dopo appena 2 giorni aveva già problemi, ha chiamato e gli hanno detto che si doveva abituare, a distanza di una decina di giorni è ritornata in negozio a Erba informandoli che non andavano bene, ma anche lì ha gli è stato detto che doveva abituarsi, dopo 3 settimane è ritornata ancora al negozio (incredibile 🤦🏻) e li hanno cambiati…..ora ne ha 2 ma sinceramente le lente non è il massimo e gli occhiali son fatti molto grossolanamente….servizio pessimo, pensano solo a incassare, fortunatamente abbiamo trovato un altro negozio che ci da un buon servizio e ASCOLTA LE ESIGENZE/ RICHIESTE DEL CLIENTE….questa è stata la nostra pessima esperienza saremmo stati sfortunati?!?

Personale qualificato, molto professionale e che dedica tempo al cliente. Complimenti.

Gli occhiali sono belli e di tendenza, sia per gli occhiali da sole che da vista. il punto vendita è piccolo, rispetto ad altri punti ti vendita della stessa catena gli occhiali sono tutti esposti perfettamente ed accessibili anche da persone con disabilità. Ho riscontrato solo il problema di riparare gli occhiali, proprio a causa del rapido ricambio dei modelli, i pezzi di ricambio a volte non sono più disponibili.

Acquistato un paio di occhiali circa 2 mesi dopo un settimana me li hanno consegnati, senza custodia da comprare a parte e chiesto cordino per metterli al collo ma anche quello a pagamento e fino a qui va be. Ma il problema principale è che le lenti si sono già rovinate e mi è stato detto che non si può fare nulla. Premetto occhiali sempre al collo e faccio commesso quindi lavoro semplice e fatto uso per 3 anni occhiali da lettura in vendita in edicola e mai rovinato una lente. Bravi a spingere quando c'è da vendere ma quando chiedi assistenza non possono fare nulla. Mai più negozi NAU.

Mi sono trovata molto bene, personale competente e cordiale, hanno una vasta gamma di prodotti, li comprerei tutti, non solo occhiali da vista, meravigliosi anche gli occhiali da sole. Complimenti a tutto lo staff, giovane ed intraprendente, continuate così 👍

Personale molto professionale. In particolare Chiara che ha saputo consigliarmi la montatura più adatta a me. Occhiali bellissimi ed ottimo rapporto qualità prezzo.