Centro di Radiologia e Fisioterapia Bergamo

Centro nuovo e pulito. Accanto c’è un ampio parcheggio che richiede solo il disco orario. Le ragazze all’accettazione sono cordiali e disponibili. Un plauso particolare all’efficienza della ragazza che stamattina era allo sportello 1. Ci sono stato per un’ecografia e il dottore che mi ha visitato è stato professionale e puntuale. Il centro è da consigliare anche per chi come me faticava a trovare una visita negli ospedali, in questq struttura ho avuto l’appuntamento in una settimana.

Impossibile parlare al telefono: gli operatori sono sempre "momentaneamente occupati". Grandissima disorganizzazione o non rispetto per i clienti. Mi chiedo come sia possibile nel 2025, rimanere in attesa più di 50 minuti. Aggiornamento: A distanza di un mese, riprovo con la speranza che le cose siano cambiate, ma purtroppo, non lo sono. A questo giro, rimango in ostaggio 36 minuti e poi cade la comunicazione. Nel frattempo, mando due email diverse in orari diversi e nessuno mi risponde. Mai hai visto un servizio al cliente così scadente.

Ho prenotato un appuntamento online perché, nonostante diversi tentativi, nessuno rispondeva al telefono (30 minuti in attesa). Purtroppo al momento dell' accettazione ho scoperto che l' ecografia prenotata online era riferita a un solo arto, cosa che non era chiaramente specificata. Avendo bisogno dell' esame su entrambe le braccia, mi sono trovata praticamente a pagare una tariffa doppia rispetto a quella prevista inizialmente, per un esame durato in totale 10/15 minuti per entrambi gli arti (140€). CONSIGLIO di migliorare la chiarezza delle informazioni online e l' assistenza telefonica, per evitare spiacevoli sorprese ai pazienti.

da quattro giorni continuo a contattare il centro per il ritiro di un'esame RNM FATTO IL 02 FEBBRAIO oggi all'11 febbraio non riesco ad avere nessuna risposta né alle mie mail né al telefono che puntualmente gli operatori sono costantemente occupati e rimandano un disco dove ci dicono di attendere per non perdere la priorità!!!! Centro a pagamento dove le.persone.pagano i.servizi e in cambio solo dissesto e disorganizzazione..... LO SCONSIGLIO!!!!!! N.B. l'esito del mio esame non ritirato nella data indicata in fattura,a seguito di un'errore di dicitura del medico che ha'eseguito l'esame quindi oltre il danno la beffa!!! VERGOGNOSIIIII

Vado da diversi anni in questo per ecografie e mammografie e mi sono sempre trovata bene. Gentilissimo tutto il personale e in particolare Asia la ragazza allo sportello accettazione, veloce a risolvere tutto rapidamente e sempre super cordiale. grazie!

Uno dei pochi poliambulatori di Bergamo nei quali poter effettuare una risonanza magnetica in tempi brevi con il sistema sanitario. L'ambiente è curato, moderno e il personale sempre molto gentile ed educato. Anche per quanto riguarda la fisioterapia, la mia esperienza con Ilaria è stata eccellente. Non solo mi ha aiutata a risolvere problemi di mal di schiena che mi affliggevano da tempo, con consigli e suggerimenti, ma mi accolta "quasi come un'amica". Lo consiglio a tutti.

Un'esperienza eccezionale! Un servizio e una gentilezza impeccabili. Mia moglie doveva fare una risonanza e gli addetti erano un po' in ritardo, però aggiornando costantemente la situazione, ma il bello doveva ancora venire. Al momento del suo turno il radiologo poneva delle domande di rito circa la motivazione della scelta della risonanza e dopo aver ascoltato sconsigliava questo esame perchè a parer suo inutile per la patologia espressa. A questo punto una gentilissima signorina accompagnava mia moglie dal dottore che confermava l'erroneità della richiesta e provvedeva a cambiare le impegnative per poter svolgere una TAC senza perdere altro tempo. Non so in quanti altri posti sarebbe successo lo stesso. Un grazie sentito e una conferma che la buona sanità esiste anche in ambito SSN. Diventerà sicuramente il nostro centro favorito!