Lab Care Cooperativa Sociale

Esperienza molto positiva. Due persone, Odile e Valeria, sensibili, professionalmente preparate, gentili, empatiche che mi hanno supportato in un momento di emergenza con mia madre. Supporto e semplificazione per la parte burocratica. Grazie Daniela Pazienza

Chiedono 100 euro di deposito al momento dell'inizio ricerca personale, dicendo che qualora non si riuscisse ad erogare il servizio verranno restituiti .... il servizio non e' stato erogato.... ma i 100 euro non vengono restituiti. Comunicazione da migliorare.

Mi sono trovata in un momento di grande difficoltà in quanto mia madre è stata investita ed è rimasta allettata da un giorno all’altro. Non sapendo a chi rivolgermi ho cercato in internet e fortunatamente ho richiesto informazioni a Lab Care. Mi hanno contattata subito ed in pochi giorni mi hanno mandato un preventivo per il servizio di assistenza domiciliare. La persona mi hanno mandato è super professionale, cortese e molto dolce. La lava da capo a piedi direttamente dal letto, senza sporcare e le da suggerimenti su come gestire la degenza. Insomma, consiglio caldamente di rivolgersi a questa cooperativa, anche le operatrici telefoniche sono molto gentili ed efficienti ed i prezzi onesti. In certi momenti della vita si ha bisogno di aiuto e si ha sempre paura di mettersi in casa persone sconosciute. Per fortuna ci sono aziende serie che hanno come mission la cura e l’assistenza della persona. Grazie

Assolutamente indecente come situazione. Li abbiamo ricercati per i miei genitori che avevano bisogno 3 volte a settimana 2h. Solo sistemazione casa e preparazione cena ed invece nulla! Mai usufruito del servizio anzi del disservizio si! Se non era fattibile potevano avvisare! Invece hanno solo preso la caparra fornendo servizio meno di zero! Assolutamente incompetenti! Ogni volta per 3 episodi hanno avvisato che gli operatori non potevano venite! Indecente assolutamente! In caso potevamo avvisare noi! Mancanza di serietà assoluta

Dopo diversi colloqui imbarazzanti in quanto a professionalità con altre cooperative, in rete ho trovato questa è con estremo scetticismo li ho contattati. Sorprendente come gli operatori si siano adoperati per comprendere le nostre esigenze. In pochissimo tempo è stato individuato l'operatore e devo dire che per ogni dubbio o perplessità il referente amministrativo é sempre presente. Piacevole sorpresa e soprattutto bravi...... Nelle nostre situazioni abbiamo bisogno di persone come voi

Scrivo solo ora, per un assistenza di luglio, ma vorrei sottolineare la professionalità della vs collaboratrice Veronica, la quale si è prodigata a darmi assistenza, in un periodo di assoluta confusione riguardo alle cure necessarie per il sostegno al mio caro papà. Sempre disponibile, gentile e paziente. Grazie.

Ho dato 3 stelle, ma sarebbero state più 3,5 Ineccepibile il servizio per la copertura dell'assistenza a mia madre: operatori trovati in poco tempo, pronta sostituzione quando un operatore era indisponibile. Qualche problema invece a livello di comunicazioni e di fatture, nonché di intesa con un operatore che l'italiano non lo capiva bene nonostante mi fossi raccomandato sulla lingua