Istituto Clinico Sant'Anna

Il ritiro dei referti avviene all'aperto. Oggi, 29 dicembre ci sono 3°. Fa freddo e la gente é in coda. Se fossimo in estate ci sarebbe caldissimo. La coda allo sportello é nel parcheggio delle ambulanze che restano accese con i gas di scarico che la gente é costretta a respirare. Il ritiro é lentissimo. Il ritiro avviene in mezzo al guano di piccione. É un ospedale? É uno schifo. Ho fatto notare queste cose all'impiegata addetta alla consegna che mi ha risposto: "E allora?" E allora é un servizio pessimo ed un bad design!

Pronto Soccorso il giorno dell’Epifania. Chiedo al check in alle ore 8 del mattino se il reparto di radiologia fosse operativo altrimenti sarei andato in un altra struttura piu’ grande. Mi viene risposto di si. In effetti la radiografia viene fatta ma era assente il radiologo che la leggesse e facesse un referto. Risultato: 10 ore del mio tempo (prezioso) perso in un la clinica praticamente deserta in un giorno di festa

Per prenotare una visita è impossibile è 4 giorni che sono col telefono in mano e non riesco a parlare con un operatore, è imbarazzante nel 2026 in Italia una cosa del genere. Spero che il capo o il responsabile di tutto questo venga richiamato e fatto capire che non si può andare avanti così e sistemino le cose, anche per la gente anziana che ha bisogno. Se riuscirò a prenotare la visita ne devo prenotare un altra dallo psichiatra. È ora di finirla la gente deve lavorare e non può stare al telefono per prenotare una visita. Il sistema sanitario è proprio al collasso e noi paghiamo le tasse sempre uguali.

La mia mamma è stata li nel reparto di medicina e devo elogiare tutte le figure professionali che si sono spese con professionalità e correttezza. Il medico geriatra invece oltre a non avere capacità relazionali e comunicative corrette ha dimesso la mia mamma senza avvisare nessuno di noi tre figli....io...sono andata oggi a mezzogiorno e non ho trovato la mia mamma... che soffre di alzaimer...e che non ho potuto preparare per il trasferimento.... sono arrivata dalla provincia di Mantova ...ma evidentemente il geriatra non ha trovato da ieri sera il tempo per avviare....SCANDALOSO!!!

Ogni volta che chiamo il numero del CUP per fissare un appuntamento, l’operatore non risponde mai e quasi un miracolo quando risponono. La voce registrata invita a lasciare il proprio numero per essere richiamati, ma non richiamano mai.Ho anche inviato una mail per prenotare, indicando chiaramente il mio numero di telefono per essere contattata. Nonostante questo, mi hanno risposto chiedendo nuovamente il numero di telefono. Vado direttamente a lo sportello per prenotare, mi dicono che e solo per chi ha effettuato visita in giornata, una grande disorganizzazione e un grave disservizio nella gestione delle prenotazioni.

Beh che dire sono stata ricoverata 3 giorni in ospedale, ad assistermi in ostetrica fantastica, forse il destino, forse il caso forse Dio ma ho trovato non solo un medico ma ho trovato il sorriso, l umanità l’amore l’accoglienza…. Soukna ostetrica al 3 piano del reparto ostetricia una persona magnifica l’ho adorata… ci vorrebbe per lei un aumento veramente è raro se non impossibile trovare una persona così disponile gentile sincera e felice. L’ho adorata !! ❤️❤️

Sono arrivata al pronto soccorso il 04/12/25 alle 4:15 per un forte dolore al polso dopo il lavoro. La dipendente al triage, una signora con i capelli neri, si è mostrata estremamente scortese: non voleva farmi visitare, dicendo che il medico in radiologia non era presente. A me interessava solo essere vista da una persona competente, non chi fosse disponibile in quel momento. Alla fine mi ha assegnato un codice bianco, aggiungendo che il medico avrebbe potuto decidere di farmi pagare la visita. Nel settore della salute ci dovrebbero essere persone più professionali, empatiche e genuine. Alla fine nn mi sono fatta visitare dalla 4 che ero lì , la donna delle pulizie mi ha invitata a cambiare sala perché dove pulire , senza indicazioni chiari