Clinica Veterinaria Il Giglio

Da poco proprietari del nostro primo amico a quattro zampe ci siamo affidati alla clinica Il Giglio dove abbiamo trovato professionalità, ed estrema attenzione. La dottoressa Ciani ci ha ispirato da subito estrema fiducia dimostrando competenza e vera passione per il lavoro che svolge, in una clinica estremamente curata, pulita ed accogliente. Abbiamo vaccinato il nostro cucciolo ricevendo inoltre pratici ed utili consigli. Esperienza dunque estremamente positiva.

Frequento questa clinica veterinaria da oltre vent’anni e per me è sempre stata un punto di riferimento fondamentale. In tutto questo tempo ho vissuto momenti bellissimi, come vedere crescere i miei animali quando erano cuccioli, ma anche momenti molto dolorosi, quando purtroppo ho dovuto salutare almeno tre dei miei gatti. Il giorno più difficile è stato proprio oggi, quando abbiamo dovuto dire addio alla nostra amata Trilli. È stato un dolore enorme, ma in un momento così delicato ho trovato grande professionalità, empatia, rispetto e un amore sincero per gli animali e per le persone che li accompagnano. In tutti questi anni ho sempre riscontrato serietà, competenza e umanità. La clinica è sempre pulitissima, ordinata e accogliente, senza cattivi odori, segno di grande attenzione e cura. Ho letto alcune recensioni negative, ma per la mia esperienza personale posso solo esprimere un giudizio estremamente positivo. Qui non ho mai trovato superficialità, ma persone che svolgono il loro lavoro con il cuore, oltre che con grande preparazione. Grazie di tutto

Purtroppo la mia ultima esperienza in questa clinica è stata molto deludente. Avevo già portato il mio gattino di sette mesi per il primo vaccino e mi ero trovata bene, ma questa volta no. Durante la visita per un problema di tosse, gli sono state fatte due punture (una per l’antinausa) e un prelievo senza che mi venisse detto nulla prima. Me l’hanno portato via senza spiegazioni o consenso, e il mio gatto — normalmente tranquillo e socievole — è uscito terrorizzato, tremava e miagolava disperato. In più, non ho avuto la sensazione che la tosse sia stata presa sul serio: ho parlato di possibile asma, ma non ho ricevuto risposte chiare. Mi aspettavo più empatia, delicatezza e trasparenza. Dopo questa esperienza, purtroppo, ho perso fiducia e non tornerò.

Premetto che avevo molta fiducia di questa clinica veterinaria però a distanza di un mese vorrei esprimere la mia profonda delusione e insoddisfazione per il servizio ricevuto presso di essa,la mia cagnolina Trilly è morta a causa di una diagnosi errata e di una mancanza di cura adeguata.Tuttavia abbiano diagnosticato che soffriva di diabete successivamente non hanno saputo riconoscere una pancreatite grave e chetoacidosi diagnosticando semplicemente che aveva lo stomaco pieno.Condizioni che avrebbero potuto essere trattate se disgnosticate tempestivamente .NON consiglio questa clinica a nessuno.Spero che prendano provvedimenti per migliorare il loro servizio e non permettano che ciò accada a altri animali.

Faccio questa recensione a distanza di quasi una settimana. Mi sono recata presso la clinica di domenica con il cane che stava male. Ci ha preso in carico la Dott.ssa Manuela che, di fronte ad un quadro clinico esasperato è stata di una professionalità e di un' empatia uniche.

Il giorno 27/06/24 ore 22,30 circa mi sono recato d’urgenza con la mia conigliolina con un encefalitezoonosi acuta, dalla dottoressa di turno mi è stato detto che non poteva fare niente, nemmeno ricoverarla perché non c’era la sua collega che si occupa di questi piccoli animali indifesi. Mi ha riferito che dovevo chiamare la sua collega e dovevo prendere un appuntamento, " non sapevo nemmeno se passava la notte perché era gravissima ". Tutto questo senza nemmeno farmi entrare in clinica. Alla fine tutto davanti hai suoi occhi ho chiamato la Vet Hospital di Firenze per sapere come dovevo comportarmi, mi hanno riferito che non c’era tempo e dovevo correre subito da loro. Alla fine gli hanno salvato la vita, perché chi me l’ha visitata e ricoverata d’urgenza non si occupava di animali esotici, ma non mi ha nemmeno mandato via. Adesso dopo 1settimana Beatrice è tornata ha casa dalla sua famiglia fortunatamente. Adesso io e mia moglie stiamo facendo tutta la terapia data dai medici della Vet hospital. Ci vuole un po’ di tempo. Ma è salva. Se era per la clinica veterinaria il giglio sicuramente non era più con noi. Sotto allego delle fotografie fatte mentre era ricoverata. Ha mio parere pessima clinica veterinaria.

Che c'è da dire... Mi hanno riportato in vita un gatto letteralmente morto. So che in queste situazioni c'è molta emotività ma vi posso assicurare che ciò che ho visto nella dottoressa che ha curato il mio micetto, Elena Del Teglia, non è stata solo professionalità, è stato vero e proprio amore. La cura e la dolcezza con cui è stato trattato il mio gattino sono impareggiabili e non posso che consigliarvi caldamente di mettervi nelle mani di persone così, ce ne vorrebbero di più. Nezumi ringrazia!