Zoia Donatella

Oggi mi sono recato presso lo studio della Dott.ssa Zoia, ho preso appuntamento tramite telefono cellulare indicato dalla segreteria telefonica all'orario indicato, ovviamente era occupato nei primi minuti, ma dopo 6 o 7 tentativi sono riuscito a parlare con la Dott.ssa, è stata gentilissima e disponibile. quando sono entrato nello studio mi ha veramente stupito per la gentilezza, è stata esaustiva in tutte le mie domande e si è resa disponibilissima a soddisfare le mie richieste, spiegandomi per filo e per segno tutte le procedure da seguire per eventuali richieste di malattia e di farmaci. Non sono per niente d'accordo con tutte le recensioni negative che le sono state fatte. Per me è Si al 100%.

Dottoressa molto competente e scrupolosa, affidabile ed estremamente disponibile ad ascoltare le problematiche del paziente. Dotata di una memoria eccezionale riguardante le patologie e le indicazioni terapeutiche precedentemente fornite. Persona con uno spiccato senso empatico. Difficile trovare un medico che abbia le stesse elevate doti.

Un vero schifo, impossibile prendere contatto con questa specie di dottoressa, non risponde, non richiama, non ha un’email, non ti riceve , x farmi dare 3 giorni di malattia sono dovuto andare x tre sere di fila dalla guardia media uscendo di casa x recarmi in ospedale, Uno studio medico dovrebbe prendere solo pazienti che riesce ad assistere e qualora non si possa scegliere attrezzarsi con segretarie come fanno tutti gli studi medici x garantire i servizi base che dobbiamo avere x legge. Segnalata più volte alla guardia medica insieme a tante altre persone e nessuno fa niente.

Mi sono trasferita a Lecco per lavoro, ma ho ancora la residenza a Cornaredo. Quando mi è venuta l'influenza si è rifiutata di darmi la malattia, perché insisteva che era obbligata a visitarmi. Ho dovuto chiamare la guardia medica per farmi dare i giorni di malattia, che ovviamente non mi ha visitato. Il medico con cui ho parlato mi ha assicurato che poteva benissimo darmela lei, in quanto con febbre e possibilità di avere il covid non potevo recarmi nel suo studio anche se fossi stata a Cornaredo. Cambierò il medico il prima possibile e mi rivolgerò ad un avvocato come anche un altro medico mi ha consigliato, l'incompetenza nel campo medico non è accettabile.

Lunedì 3 febbraio 2020 dalle 9 alle 9,30 ho provato a contattarla facendo soltanto 114 chiamate senza successo. Mio marito alle ore 11,15 ha lasciato un messaggio in segreteria chiedendo di essere ricontattato. Non ricevendo nessun riscontro, nel pomeriggio mi sono recata personalmente presso lo studio, chiedendo alla segretaria di prenotare un appuntamento. Ma la dottoressa mi riferiva attraverso la segreteria di riprovare l'indomani al solito orario e al solito cellulare. In conclusione l'indomani abbiamo cambiato medico.

Do una stella solo perché non posso darne zero. È al limite dell’assurdo non riuscire a contattare il proprio medico di base! Ho cercato di chiamarla per due giorni, seguendo anche tutti i vari passaggi ridicoli richiesti nel messaggio in segreteria..niente. Non richiama e non risponde mai! Essendo positiva al covid e non potendo uscire di casa, non posso fare altrimenti! Bisognerebbe levare il lavoro a persone inadempienti come questa "dottoressa", che abbassano la qualità della sanità italiana.

Maleducata, indisponente! Mi ero recata presso il suo studio a causa di un forte mal di testa con aura oftalmica diagnosticatomi in mattinata al pronto soccorso. Volevo chiederle solo cosa potessi prendere visto che non passava. Mancavano ancora 10 minuti alla fine del suo turno e sono stata accolta in malo modo, sentendomi dire che qualche volta anche lei vorrebbe tornare a casa ad un orario decente!!!! Peccato che il suo turno non fosse ancora terminato! Le mostrai il referto del pronto soccorso, dicendole che non mi interessava essere visitata, volevo solo capire cosa prendere per star meglio! Non potendo fare diversamente, mi fece accomodare prescrivendomi un medicinale. Successivamente si è verificato un altro episodio spiacevole, ovviamente sempre maleducata! Il giorno successivo sono andata di corsa a cambiar medico!!!! Una stella perché la vicinanza dello studio era comoda, altrimenti nemmeno quella darei!