Studio Medico Galeno

Sono un paziente nuovo e, anche se frequento lo studio da poco tempo, mi sento già di esprimere un giudizio molto positivo. Fin dal primo appuntamento ho trovato un ambiente accogliente e ben organizzato, con personale gentile e disponibile. Il medico mi ha fatto subito sentire a mio agio, dimostrando grande professionalità, ascolto e attenzione. Ha dedicato il tempo necessario alla visita, rispondendo con chiarezza a tutte le mie domande, e facendomi sentire davvero seguita. Apprezzo molto anche la puntualità e la facilità nel prendere appuntamento. Per essere un nuovo paziente, mi sono sentita subito in buone mani. Consiglio vivamente questo studio a chi cerca un punto di riferimento serio e umano per la propria salute.

Ma che ce l'avete a fa il telefono se non rispondete!!!!! Ho chiamato 10 volte!!! Assumete un'altra segretaria se non sa lazare la cornetta!!! Ma che servizio è. E non vi azzardate a rispondere ci sono altri metodi di contatto, se sto chiamando c'è un motivo!!! Vergogna!!

Purtroppo esperienza negativa, non rispondono mai al telefono fisso nonostante sul sito è pubblicizzato che sono aperti dalle 10 alle 19 di sera.Oggi ad esempio ho provato initerrottamente dalle 1230 alle 1500.Uno dei medici che vi lavora è perennemente indisponbile e non c'è collaborazione.Lavorano come se fossero uffici pubblici no studio medico a suporto dei pazienti

Veramente vergognoso! Le signorine addette non rispondo MAI al telefono, troppo difficile per loro. Cambierò sicuramente. Ho visto ora la vostra replica, e a questo punto mi chiedo e mi domando se veramente pensiate che basta questo per portare avanti uno studio medico. Avete più medici che segretarie, l'agenda on-line (da voi menzionata) NON e ripeto NON è un metodo che le persone anziane utilizzano con facilità, quindi è vostro DOVERE rispondere al telefono, perché ricordate "cari" miei, che il vostro è un servizio pubblico. Parliamo poi delle file chilometriche che ho dovuto fare (da malato) per farmi visitare o ottenere un certificato di malattia dal lavoro? Ricordo ancora le 3 ore passate sulla sedia del vostro "studio" senza ricevere la minima attenzione, con febbre a 39 e virus gastrointestinale. La vostra unica risposta è che avrei dovuto prenotare (come se potessi sapere con 2/3 settimane di anticipo il giorno in cui mi sarei ammalato). Imparate a gestire i pazienti per urgenza e non per prenotazione, perché non siamo al reparto gastronomia di un supermercato, ma in uno studio medico. Comunque sia nel frattempo ho cambiato studio ed è tutta un'altra organizzazione. Mi dispiace solo per chi rimane da voi con la speranza che ci siano cambiamenti (dalle vostre rispostine anche a queste recensioni si capisce che crediate di essere nel giusto).

Il Dr Giangreco Marotta è fantastico, sia a livello professionale che umano. Grazie tante dottore 🫶🏻

Gestione molto confusa, poiché si accavallano le visite di chi ha l'appuntamento con coloro che si trovano in sala di attesa a fare la fila. Per questo motivo i tempi di attesa vanno oltre le tre ore. Inoltre la gestione degli appuntamenti tramite app è disorganizzata e per nulla intuitiva.

Sono stato consigliato 10 anni fa da una cara persona e mi affidai al Dr. Gentili. Poi andai via per qualche anno...appena tornato mi sono rivolto sempre a loro ed ho da subito apprezzato le novità. Lo studio si era spostato ed era più grande ed accessibile. Il servizio di telemedicina, molto apprezzato durante il periodo di Covid, lo consiglio assolutamente anche a chi come me ha giornate frenetiche e sempre poco tempo per pensare alla propria salute. Gestire gli appuntamenti dalle app è semplicissimo... Mi sento seguito e ben consigliato Bravi e Grazie