Ospedale “S. Maria delle Stelle” Melzo

Ho prenotato una risonanza al polso destro per una sospetta lesione della cartilagine triangolare tramite sistema sanitario nazionale. L’impegnativa era stata scritta dall’ortopedico. Ho fatto regolare accettazione, pagando il ticket. Appena finito di indossare il camice, cuffietta e calzari, vengo chiamata dai 2 tecnici e dall’infermiera. Uno di loro mi ha detto che non mi avrebbe fatto l’esame perchè secondo lui la risonanza andava fatta con contrasto e che dovevo andare via e chiedere il rimborso del ticket. Tornata a casa ho ricontattato l’ortopedico che mi ha confermato che in prima istanza l’esame da fare è la risonanza senza contrasto e poi il mio medico di base che mi ha detto anche che un tecnico non si può rifiutare di fare l’esame. Ad oggi NON ho ancora ricevuto il rimborso del ticket Inoltre l’esame mi era anche stato posticipato di una settimana, senza avviso da parte di nessuno, per fortuna il giorno prima mi ero collegata al fascicolo sanitario per controllare l’indirizzo della struttura e mi sono accorta che era stato spostato.

Ringrazio con tutto il cuore il reparto di ginecologia, il personale dell'accettazione, del triage e della chirurgia. Entrata nel tardo pomeriggio del 9 febbraio pensando quasi che stessi disturbando e ingigantendo il problema, ho trovato un personale che ha capito subito la situazione, un ginecologo che mi ha visitata subito (con le ostetriche accanto a lui di una umanità pazzesca), fatte subito tutte le analisi, ricoverata, visitata nuovamente da un'altra ginecologa attentissima la mattina dopo ed operata nel primo pomeriggio. Personale attento, premuroso, umano.. Grazie mille perché mi sono sentita al sicuro. Accompagnata, aiutata dal personale di reparto, ascoltata da tutta l'equipe della sala operatoria. Grazie mille per il vostro impegno. 🙏🏻

Sono stata operata nell ospedale di melzo e ho passato 3 giorni nel reparto di ginecologia/ostetricia per asportazione mioma dal Dottor Giuseppe Losa. Il primis il Dottor Losa, persona e professionista eccellente, in secondo (ma non per minore importanza) il reparto in cui sono stata accolta, coccolata, supportata moralmente dalle fantastiche ostetriche, sempre disponibili, sempre con un sorriso e pronte per qualsiasi esigenza. Grazie

Il reparto di gastroscopia dovrebbe fare un corso di umanità su come trattare i propri pazienti. Arrivo avvisando che ho dei dolori al petto e spalle, faccio presente di aver ricevuto un urgenza per questo esame perché la cura non produceva benefici. E mi viene eseguita una gastroscopia da SVEGLIA, dopo aver chiesto tre volte la sedazione, ripetendo che non volevo assolutamente rimanere sveglia durante l'esame. Mi ha dovuto tenere in tre, mentre una dottoressa che farebbe meglio a cambiare mestiere, eseguiva un esame doloroso e spiacevole chiedendomi pure perché piangessi. Una VERGOGNA, un trattamento assurdo. Esito dell'esame inconcludente, perché a detta sua mi sarei dovuta presentare dopo aver finito completamente un ciclo di cura, ERGO non ha proseguito eseguendo le biopsie richieste dal medico. ERGO mi ha fatto una gastroscopia inumana, per nessun motivo, dandomi un esito inconcludente che mi porterà a doverla ripetere. Vista la sua parlantina maleducata avrebbe potuto prendersi il tempo per consigliarmi di non eseguire l'esame, visto che a detta sua non si era nelle condizioni giuste. Ma evidentemente mentre le spiegavo i sintomi non le interessava assolutamente nulla. Zero umanità e professionalità.

Avevo la prenotazione oggi per una gastroscopia, arrivo pago salgo in reparto e scopro che me l’hanno rimandata di 20 giorni. Premetto che per andare ho dovuto prendere permesso io e far prendere permesso alla persona che mi ha portata (obbligatorio l’accompagnatore per sedazione), premetto anche che ieri ho stampato il promemoria direttamente da fascicolo sanitario con data confermata oggi , e premetto infine che NON SONO STATA AVVISATA DA NESSINO, ne’ via mail, ne’ telefono, ne’ sms. Loro stessi hanno ammesso che l’incaricato non mi ha avvisata. Nulla, sono tornata a casa con le pive nel sacco. Ovviamente non intendo fare l’esame da loro. Disservizio enorme e non c’è stato verso di fare l’esame oggi.

Con oggi son 3 volte che vado qui per varie cose, sempre nel reparto di chirurgia, e devo dire che mi sono sempre trovato bene, personale gentile e accogliente. Avendo fatto un intervento in anestesia locale, ho potuto sentire parlare l'equipe medica che mi ha operato, e mi hanno proprio dato la sensazione di un gruppo di amici o una famiglia, una sinergia perfetta, ogni volta sono uscito da qui soddisfatto... un grazie al Dottor Pacilè

Esperienza minima, ho fatto solo una risonanza magnetica, ma devo dire che dal cup al reparto di diagnostica il personale si è dimostrato professionale ed efficiente. Nel complesso mi sembra ben organizzato, però ovviamente, è solo una valutazione data da una prima impressione.