Works Medical

Visita cardiologica spostata due volte per assenza del medico che visita solo il giovedì. La prima volta le eccellenti centraliniste non mi hanno avvisata e sono andata fisicamente in struttura ma il medico non era presente e non mi avevano fissato l'appuntamento (premetto che ho ancora nelle ultime chiamate, la loro!); la seconda volta mi chiamano dicendo che:" il medico non c'è quel giorno!" quindi mi spostava ancora la visita. Arrivederci e grazie.

Per un organizzazione migliore, preferirei che se la ginecologa fa un ora di ritardo e slittano tutti gli appuntamenti, le receptionist avvisino i clienti per il disagio che possa causare visto e considerato che ognuna persona ha i propri impegni personali e si prende apposta un orario di appuntamento. Se tutti verremo ad orari a caso, che senso ha la prenotazione?

Professionalità, tenacia, risolutezza, perseveranza e fermezza sono le qualità che distingue questo centro medico da tutti gli altri. In particolar modo, voglio esprimere due parole per il Dottor. Marco Conio che con la sua professionalità, umanità e attenzione riesce a percepire il problema, rivolgendosi al paziente con assoluta tranquillità. Il mio ringraziamento va alla signora Michela, che si occupa della reception, ed è sempre disponibile nel trovare l'appuntamento per ogni cliente, appagandolo anche laddove sembra impossibile. Grazie a tutto il team di Works Medical!

Ottimo centro medico. Non posso non elogiare la ottima organizzazione,debbo però necessariamente riportare quella che è stata l'unica esperienza negativa: la visita oculistica: purtroppo quello che da subito sia io che le altre persone in sala di attesa abbiamo notato è stata la velocità nel fare entrare e uscire i pazienti: Ciò che mi sarei aspettato era una visita medica più accurata,ma soprattutto nella valutazione per la scelta delle lenti! Come ho premesso alla dottoressa erano più di 10 anni che non facevo un controllo,portavo gli occhiali e li ho tolti perché non mi risolvevano,ho spesso problemi a guidare perché l'occhio diventa secco e mi prude,in entrambi gli occhi vedo dei pelucchi,ma tutti questi problemi non avendoli scritti per ricordarli,non ho avuto il tempo di dirli con quella visita lampo! Sapevo per certo che ad altre persone era stata fatta anche una sorte di tac,ma a me nulla di tutto ciò,forse è una questione di simpatia oppure di affollamento con gli appuntamenti!? Ad ogni modo ho lamentato tutto cio' con la segreteria che mi ha gentilmente fatto richiamare dalla direzione : mi hanno detto che lei prende un appuntamento ogni 15 minuti e che se volevo mi avrebbe rivisto."Perdonatemi ma non è così che funziona".tutto

Ottimo centro diagnostico preso appuntamento per risonanza urgente il mercoledì, appuntamento fissato per il lunedì,richiamata dopo un'ora per spostare l'appuntamento il giorno dopo. Ottimo servizio e prezzo. La ragazza alla reception molto gentile.

Faccio la premessa...che ne ho sentito parlare molto bene.....e so x certo di dottori di alta professionalità che collaborano....nella struttura! Detto ciò però io sono stato sfortunato...dopo aver preso appuntamento solo x un colloquio.. Mi sono visto passare avanti 2 persone...x una visita..dicendo che il dottore mi avrebbe ricevuto tra una visita e l altra cosa che nn è avvenuta...visto i tempi d attesa (40min)me ne sono andato (per impegni di lavoro) chiedendo gentilmente di essere contattato telefoneticamente cosa che nn è avvenuta....! Mi spiace davvero sarà x la prox volta!

Buon servizio al cliente, vasta varietà di dottori specializzati.