Studi Medici Galilei Specialisti

Ho chiamato questa mattina per chiedere un’informazione riguardo al mio dottore, che frequento raramente ma presso il quale sono sempre stata seguita in questa struttura. Solo durante la telefonata mi è stato comunicato che il medico non lavora più lì da circa tre mesi. Purtroppo il modo in cui sono stata trattata al telefono dalla reception è stato molto scortese: mi è stata data la risposta in modo frettoloso e la telefonata è stata chiusa bruscamente. Lavorando anch’io a contatto con il pubblico, so quanto sia importante mantenere professionalità e cortesia, anche nelle giornate più impegnative. Spero che in futuro l’accoglienza e la comunicazione con i pazienti possano migliorare.

Medi bravi e professionali . Per quanto riguarda la parte della segreteria esperienza pessima telefono continuamente occupato e segretarie poco professionali .

Complimenti alla segreteria, estremamente disponibili e professionali! (Ovviamente sono sarcastico)