Studio Associato Medico Ippocrate Del Dott. Fay V. e de dott. Grossi R.

So che siete brave persone, la segretaria L. è professionale e simpatica, si da sempre molto da fare ma purtroppo non viene messa nelle condizioni di lavoro adeguate alla mole di lavoro dello studio e solo per suoi meriti metto 2 stelle. Per la gestione del servizio è a dir poco vergognosa e merita ZERO STELLE, non è possibile che PER INTERE GIORNATE LO STUDIO NON RISPONDE AL TELEFONO e spesso il numero di telefono risulta irraggiungibile, spento o inesistente. Siete medici, siate seri, sapete benissimo che ci sono medicinali ricorrenti che sono vitali per alcuni pazienti e serve la ricetta del medico, la vostra ricetta, siete pagati per fornire un servizio e la gente ha bisogno di prendere appuntamento o una ricetta... vi chiedo per favore, non giocate con la salute dei vostri poveri pazienti, ricordate il vostro Giuramento di Ippocrate. GRAZIE per migliorare il vostro servizio

Non meritano nemmeno una stella. Ogni volta è sempre peggio, dalla segretaria ai dottori, orari che cambiano in continuazione, internet non viene mai aggiornato. Il telefono sempre occupato è un miracolo prendere la linea, anche perché la segreteria avrà mille difetti ma non può gestire tutta quella mole di lavoro. Poi vai lì perché stai facendo accertamenti, la segretaria ti dice "li hai fatti da poco non so se li prescrive nuovamente", con un foglio dello specialista. Mah! Chiedi un giustificativo per il lavoro dopo essere stata in fila un ora per non concludere nulla, e loro scrivono presente in studio intorno alle 16.15 circa, che è l ora in cui hai finito. Non riescono a capire che così non funziona???? E poi un po' di educazione e gentilezza non guasterebbe, nei confronti di tutti.

Pessimo. Se si prova a telefonare non rispondono MAI. Il telefono o è staccato o non rispondono. Allucinante. Nel 2023, non si degnano nemmeno, dato che evidentemente rispondere è troppo faticoso, a mettere un sistema di prenotazione tramite internet, come tanti altri studi medici (e non solo). Il dottor Masera poi....non dico le parole che ho in mente perché sennò mi deunciano. A mia madre ha detto che "inutile fare tanti esami, tanto lei è vecchia". Questo appena prima del lock down per il Covid. E dopo non è certo migliorata, la situazione.

Difficilissimo prendere la linea, segretaria/e sempre troppo occupate e stressate… a volte scortesi. Orari di presidio del medico cambiano senza preavviso ( avete i nostri cellulari, le nostre e-mail, cosa costa avvisare gli utenti????). Insomma, se ci volevano complicare la vita ci sono riusciti. Considerando che fortunatamente non ho bisogno spesso non oso immaginare come sta chi e’ costretto a chiedere udienza più frequentemente….

È più facile stabilire un contatto con forme di vita aliene e non ancora conosciute all' uomo piuttosto che riuscire a mettersi in contatto con loro. Linea libera che continua a squillare senza ricevere una risposta e no, non è il numero o la linea che va male, a volte capita di trovare la linea stranamente occupata. Si prova un contatto in quel momento in cui si pensa che qualche forma umana sia vicino al telefono ma niente..la linea torna a squillare ma nessuno ha forze per alzare quella santa cornetta. Per avere un numero di protocollo conviene studiare 25 anni per diventare dottori e farselo da solo. Dottor grossi nulla da dire ma la segreteria penso sia solo una leggenda o creature mitologiche. PS la stella è per il dottore..il resto non merita nulla..

Non ci siamo! Nel 2023 non avere ancora un risponditore automatico o un canale WhatsApp per gestire flussi di pazienti alto è poco professionale. Questa mattina ho chiamato 50 volte il numero ed era staccato oppure occupato. Avevo bisogno di un certificato di malattia.

Stamattina ho chiamato 36 volte: o suona occupato, o non risponde nessuno. Nel 2021, per uno studio medico, è imbarazzante. Se qualcuno dovesse aver bisogno per davvero il mio consiglio è di non provare nemmeno a telefonare. Inoltre da segnalare il tatto e l'educazione della segretaria, che probabilmente prima lavorava in un mattatoio