Centro Medico Ascione - Cardiologia e Laboratorio

Portato mia suocera in questo ambulatorio per quanto riguarda il back Office in riferimento alla prenotazione il personale è stato molto cortese e professionale ma per quanto riguarda l’addetta in accettazione che non riesco ad intendificarla ma penso che si riesca indentificarla con il turno del 30/12/2025 ore 15.45 , ho da dire molto arrogante per nulla professionale molto maleducata dando del tu al paziente e per giunta mangia davanti al paziente mentre si effettua l’accettazione e anche al cellulare parlando dei suoi problemi personali…. Mi spiace recensire ciò ma spero che serva a migliorare l’aspetto empatico nei confronti delle persone che si ritrovano dall’altra parte del vetro…. Grazie mille per la comprensione….

Ho provato per 2 volte a prenotare un RM con l'impegnativa, contattando il centro e chiedendo informazioni. La prima volta a Settembre 2023, mi danno le indicazioni per i codici delle ricette e mi dicono di contattare all'inizio del mese successivo. Li ricontatto il giorno 5, come mi era stato detto, e non mi rispondono, allora li ricontatto il giorno dopo e finalmente mi dicono che già avevano terminato tutte le disponibilità e non riesco a fare l'esame. Li ho ricontattati in questi giorni, per un altra RM, sperando in un esito diverso, ma stessa cosa. Mi danno i codici per le ricette da fare, dicendomi di ricontattare il giorno 15/07, per effettuare l'esame a Settembre, per prenotare , li contatto la mattina e non mi rispondono, insisto il pomeriggio e mi dicono "non abbiamo ancora avuto disponibilità, ci ricontatti domani". Oggi li ho ricontattati, hanno visualizzato il messaggio e non hanno risposto. Mi dispiace perchè mi sembra un centro molto attrezzato e moderno, rispetto a quello che abbiamo nelle nostre zone, ma dovrò trovare altro.

Mia mamma si reca per eseguire un test sotto sforzo ignara di cosa si trattasse non essendo stata avvisata in fase di prenotazione e neppure dal cardiologo che gliel'ha prescritto. Esame pagato in anticipo ma non valido perché eseguito solo in parte in quanto la paziente non sapeva di dover correre su un tapis roulant. Il medico che ha eseguito l'esame non l'ha avvisata e solo a casa aprendo il referto è venuto fuori che l'esame non era valido. Soldi spesi senza avere un referto. Ho denunciato già l'accaduto al centralino stamattina. Non consiglio sicuramente questo centro.

È stata un'esperienza pessima che non consiglio a nessuno. Per una prenotazione sono dovuta andare 3 volte: ogni impiegata/o mi chiedeva una ricetta diversa. Dopo la terza ricetta mi è stato detto che non c'era più disponibilità. Inoltre la sala d'attesa dava un senso di mancata pulizia.

Centro piuttosto scortese (sede via Napoli) da anni siamo clienti e ci affidiamo a loro, mio padre si reca per un’ecografja addominale per fastidi quotidiani al rene quindi non un semplice controllo.. al momento del pagamento mio padre deve pagare 55€ ma si trova solo 50€ , chiede di fare l Esame senza ritirare il referto , nel mentre sarebbe andato a prendere i soldi per saldare l’esame diagnostico, all’ accettazione una "cortese" impiegata si rifiuta di fargli fare l’ecografia . Complimenti , avete perso dei clienti!!! Oltre che togliere il diritto alla salute ad un paziente ! Nemmeno una stella meritate

Centro Medico per prrstazioni strumentali e visite. Si divide in due Centri. Uno in Vico Pezzentelle per le attività Cardiologiche e di laboratorio. L'altro in Viale Campania per attività strumentali altre. A Viale Campania parcheggio gratuito per i clienti. Molto accurati. È d'obbligo la prenotazione. Sia in convenzione con il SSN che privatamente.

Ho dovuto aspettare 2 ore perché essendo giovane potevo essere scavalcato da altre persone venute nettamente più tardi . Non trovo giusto questa cosa dato che era prescritto un orario preciso sia per me che per le altre persone e non accetto che persone con un orario diverso dal mio mi scavalchino . Capisco la priorità agli anziani ma se mi riferiscono alle 11;00 posso aspettare fini alle 11;3011:45 ma non trovo giusto farmi aspettare alle 13:00