Azienda ULSS3 Serenissima - Direzione Aziendale

Buonasera. Voglio complimentarmi con il reparto di urologia dell’ospedale di Venezia San Giovanni e Paolo. Ho trovato un reparto ordinato, pulito, e tanta professionalità e umanità. Ringrazio tutti il personale infermieristico e medico perché con il loro lavoro ancora una volta, ed è la terza, posso dire grazie alla sanità veneziana.

Complimenti al dott. Anis ginecologo dell'0spedale di Mirano e alla sua splendida infermiera. Ho effettuato oggi una isteroscopia diagnostica con il minimo sconfort grazie alla sua competenza e umanità.

Dopo mesi di attesa mi reco per una visita dermatologica. Con tutte le più buone speranze che mi hanno accompagnata in questi mesi, mi ritrovo ad essere profondamente DELUSA. Visita durata neanche 5 minuti, senza neanche chiedermi i referti passati (ho insistito più volte per farglieli vedere ma nulla, il disinteresse più totale. Al telefono prima di prendere l’appuntamento avevo chiesto se fossero specializzati in un specifico servizio, me l’hanno confermato e al momento della visita me l’hanno negato dicendomi che loro non lo fanno! Se si potesse dare zero stelle lo farei! Per non parlare della puzza all’interno come se ci si trovasse in una stalla di cavalli!

Per due volte non hanno potuto fare una biopsia del nodulo tiroideo perché l'ago era troppo piccolo. Ho chiesto se ne avessero uno più lungo, mi hanno risposto di no. Ho suggerito che vado a comprare un ago più lungo, e mi hanno detto che il nodulo è piccolo e non c'è ne il caso di fare una biopsia, era meglio aspettare che crescesse. La conclusione è stata un'oncologia rara e aggressiva -carcinoma midollare, che in questo caso non ci si poteva aspettare che un nuodo crescerà perché in questo caso il tempo è la tua salvezza!!! Invece a Padova hanno fatto una biopsia facilmente e immediatamente. Non si capisce il perché è questa incompetenza ....!?!?!?!?! Non è il primo caso e non è solo con questo reparto. Un endocrinologo che ha sottovalutato tutto, ginecologo che ha prescritto una terapia ormonale senza il controllo dell'analisi biochimica, dopo la quale c'era un rischio di trombosi prima di un'altra operazione. 😱😱😱😱

Giudizio rivolto all'Urp: pessimo! A gennaio 2024 rispondono in tempi rapidi al reclamo con risposta da copia incolla e alle conseguenti precisazioni via PEC dopo oltre 8 mesi ancora non ho avuto risposta, sollecito. Maggio, risposte zero.... Complimenti davvero!

Tempi troppo prolungati per le visite. Maleducati, oggi ho chiamato per disdire una visita ma non è stato possibile avendo la visita lunedì alle 12.30 perché i festivi non sono compresi? Purtroppo avevo ricevuto gli orari lavorativi al momento, ho cercato di fare il prima possibile, ma niente da fare, e mi ritrovo a pagare un servizio per niente. Mi sono ritrovata con la segretaria che mi ha staccato il telefono in faccia! Con tante persone che sono in fila.per una visita, avrebbe preso il mio posto senza pensarci due volte!

Ospedale molto bello, grande(forse anche troppo infatti qualche volta mi perdo tra i corridoi)e anche pulito.Super controllato, un po' troppo lunghi i tempi di attesa per le prenotazioni(sia di persona che telefoniche). Finora ho sempre trovato bravi medici e molto educati.Soprattutto la ginecologa delle ragazzine.Ha un modo di fare molto dolce.