Istituto Pietrine

E' stata ricoverata qui mia suocera. L'orario di visita, furbamente non specificato nel sito, è improponibile per una persona che lavora ( ed entrare anche solo 10 minuti fuori orario è un'impresa) e onestamente in una struttura del genere penso che il contatto con amici e parenti sia psicologicamente molto importante. Il cibo immondo ( neanche all'ospedale è così scadente), arriva da fuori e senza alcuna scelta e la cena ( per mancanza di personale che riesca poi a mettere a letto tutti i pazienti) viene servita alle 17.30!!!!! La merenda pomeridiana, per mia suocera che era allettata veniva portata un giorno sì e due no ( sempre per mancanza di personale che potesse servire nei singoli piani). Onestamente per la cifra che si paga questi sono servizi che io ho dato per scontati. Esperienza non buona. Cristina Bianchi

Posto consigliatissimo presso cui affidare i propri cari. L'impiegata della struttura, la Signora Isabella, è stata disponibilissima fin dal primo giorno, così come la madre superiora che m'ha ricevuto immediatamente. Mi riempivano di videochiamate in modo che potevo constatare la sua salute. Accoglievano di buon grado la mia cagnolina che avvicinavano a mia mamma. Le suore sanno benissimo l'importanza dell'affetto degli animali per le persone anziane. Una lacuna che posso rilevare è la mancanza di un bravo medico che non si è accorto della situazione in cui versava mia mamma P.S. : per chi ha avuto la pazienza di leggere tutto, sappiate che non è andata proprio così

Solo 5 Stelle perché di più non si può. Una RSA veramente di qualità, persone che cercano di farti sentire a casa, con un'umanità che raramente si trova quando si ha a che fare con gli anziani. Organizzati, precisi e attenti sotto ogni punto di vista, medico e organizzativo. Consigliatissimo.

Non lo raccomando a nessuno! La mia povera mamma è mancata ieri di covid 19, preso proprio in questo istituto. L"ultima volta che l"ho vista il 19/10 ., attraverso un vetro. Avevano paura che la infettassi. Poi il giorno 22/10 per caso facendo una telefonata mi hanno detto che era a letto con diarrea in attesa di tampone. Risultato buona parte degli ospiti positivi. Mai una telefonata per sapere come stava. Dovevo chiamare tutti i giorni io. Servizio scadente, personale di ghiaccio, soprattutto le suore. Io dico che per fare questo lavoro ci vuole un po" di umanità, cosa che solo in poche collaboratrici ho trovato. Poi ieri all"improvviso alle 6 la telefonata. L"unica che hanno speso per dire che era mancata(per giunta mancata all'una di notte). Mia madre se n"è andata in silenzio, da sola senza l"affetto dei suoi cari. E l"ultima volta che l"ho vista mi hanno impedito anche di farle mangiare 4 pastine, che a lei piacevano tanto, e continuava a chiedermele.Mi hanno detto che gliele avrebbero date loro. E il covid li dentro c"era già. Operatori sanitari impreparati, quando si chiedeva qualche informazione sulle condizioni di mia mamma nessuno sapeva niente o fingeva di non sapere.

Per 3 anni mia nonna è stata ricoverata in questa struttura. Con il COVID purtroppo per parecchio tempo non siamo riusciti a vederla ma eravamo costantemente in contatto con lei grazie alle video chiamate e alle telefonate effettuate dagli operatori della struttura. La nonna ha ricevuto un’ottima assistenza e lei stessa ci raccontava di sentirsi come a casa. La struttura pur essendo a Sampierdarena, è immersa nel verde. Mia nonna pur essendo in carrozzella è stata lucida fino all’ultimo ma purtroppo a novembre il COVID l’ha portata via. Ringraziamo tutto il personale, soprattutto le cuoche che le preparavano piatti casalinghi che a suo dire erano molto buoni.

Mia nonna è stata ricoverata in questa truttura sia prima del Covid che durante questo brutto periodo che putroppo ci ha costretto a rinunciare anche alle visite. Ho trovato il personale sempre gentile e disponibile, durante le visite prima del covid, ho trovato la struttura sempre puluta, mia nonna è sempre stata tratata bene, anche lei sempre in ordine.Durante il periodo che la struttura non era accessibile, per il problema sanitario, mi hanno sempre informato sul suo stato di salute e ho sempre trovato, anche telefonicamente il personale gentile. La consiglierei a chiuque.

Struttura consigliatissima! La paura è sempre quella di lasciare i propri cari nelle mani di estranei che non conosciamo. Devo dire che qui si puo stare tranquilli perché i tuoi cari vengono trattati con grande cuore.