Casa di Riposo Villa Gibilmanna Giarre

Si trova a Macchia di Giarre. Via Delle Zagare 8. Assistenza per anziani non del tutto autosufficienti o che, in ogni caso, non possono più risiedere a casa loro o casa dei familiari. Possibilità di ricovero in convenzione. La struttura dispone di camere singole o doppie con TV, sala cinema ecc. Lavanderia. Servizio parrucchiere. Periodici controlli gratuiti dell'osteoporosi.

La mia esperienza con questa casa di riposo è stata insoddisfacente. Ho riscontrato comportamenti da parte del titolare che, a mio avviso, non si addicono al ruolo che dovrebbe svolgere in una struttura dedicata alla cura degli anziani. In più occasioni si è rivolto in maniera brusca e poco rispettosa, generando un clima di tensione piuttosto che di serenità. Questo atteggiamento, che personalmente ho percepito come inadeguato e non professionale, mi porta a ritenere che la gestione non risponda agli standard di attenzione e sensibilità che ci si aspetta in un contesto simile. Per questo motivo non mi sento di consigliare questa struttura. La mia recensione si basa su un’esperienza reale presso la vostra attività. La prima risposta ricevuta — "chi ti conosce!" (successivamente modificata) è stata piuttosto sgarbata e poco professionale, e purtroppo conferma l’impressione già avuta durante il breve soggiorno di mia madre. Non ho alcun interesse a creare profili falsi o a diffamare: ho soltanto condiviso il mio punto di vista come cliente. Mi vedo costretto a ribadire ancora e sempre più fermamente il mio punto di vista, tra l'altro anche esplicitamente dimostrato dalla qualità delle risposte che nel tempo ho continuato a ricevere. È chiaro che tutto ciò denota una profondissima inadeguatezza e mancanza di professionalità, come del resto ho già ben specificato. Per rispondere alle ulteriori ingiurie specifico che non mi sarei mai lamentato se mi fosse stato comunicato adeguatamente che mia madre, a causa della demenza senile di cui soffre, non era adatta a restare in tale struttura. Mi sono lamentato invece dei comportamenti gravissimi da parte del titolare, della sua AGGRESSIVITA' e dei PESANTI INSULTI proferiti nei confronti di mia madre, che non hanno e non possono avere alcuna giustificazione. Gli insulti tra l'altro li ho sentiti tramite telefono quando fui io a chiamare per primo per sapere come stesse andando e non il contrario, come riportato dal titolare. Invece di ribattere tirando fuori argomenti che non hanno nulla a che vedere con le situazioni da me descritte, la invito a VERGOGNArsi un po', le sarebbe più utile.