Casa Di Riposo R.S.A. Baroni - Coopselios

Esperienza deludente. Salvo esclusivamente la reception per la gentilezza. Per il resto, l'assistenza è stata carente: ho riscontrato persino la mancanza delle pulizie basilari, come il viso di mia madre non pulito dopo i pasti. Sul piano amministrativo, ottenere il rimborso del deposito dopo il decesso è stata un'odissea fatta di tempi lunghi e risposte via mail sgarbate e totalmente prive di empatia. In un momento di lutto, trovarsi davanti a tanta aridità e arroganza è inaccettabile. Nota per la struttura: Risparmiateci la solita risposta standard 'ci dispiace che la sua esperienza non sia stata delle migliori'. La mancanza di umanità e di decoro che abbiamo subìto è stata oggettiva e non si risolve con un commento di circostanza, ma con una gestione più professionale e rispettosa.

La famiglia Restelli vorrebbe ringraziare uno ad uno il personale delle RSA Baroni, che con competenza, umanità, professionalità ed amore hanno assistito il nostro caro Gianpietro fino si suoi ultimi giorni. Possiamo solo parlare benissimo di questa struttura dove il nostro caro Gianpietro è sempre stato assistito con amore e attenzione fino alla fine. Grazie alla vostra professionalità cortesia e gentilezza, in tutti quei tragici momenti della giornata, dove si alternavano emozioni ed attesa. Avete sempre avuto una parola di conforto. L’aiuto delle persone che con tanta pazienza lo seguivano. Grazie ancora alle centraliniste  le infermiere, i dottori, direttore sanitario e direttore RSA che per tutto il periodo di degenza sono stati sempre disponibili, accogliendo le nostre richieste. Famiglia Restelli

Esperienza molto positiva, competenza ed umanità da parte di tutto il personale. Il nostro parente è stato accudito in modo professionale ed è molto migliorato dopo l’ingresso nella struttura. Grazie ancora a tutti.

Esperienza pessima!!Avevo un parente ospite ipovedente e con catetere è stato poco curato dimagrito fatto rientrare a casa senza assicurarsi che potesse essere seguito in modo adeguato. La direzione non dava mai spiegazioni e si rivolgeva senza tatto hai parenti. Orari di visita non coincidono con gli orari scritti i parenti che venivano a trovarlo davano fastidio... Per non parlare della retta carissima che col passare del tempo è arrivata a 3000€ circa al mese.Non consiglio nemmeno al peggior nemico

E meglio che certi oss sopratutto uno del 2 piano cambi mestiere invece di trattare male le persone anziane

Dopo due mesi ho portato via mia mamma, mia mamma e' impegnativa, in questi casi li sedano e basta e quando chiedi spiegazioni ti dicono...ma forse ne abbiamo dati troppi! Tengo a precisare che a casa con la badante non prende nessun sedativo. La realta' e' che se sei autosuff. e tranquillo ok, se ti mancano i due requisiti sopra non possono darti retta e quindi ti anientano, cosi' sei piu' gestibile.

E’ stata un’esperienza difficile da subito, bisognava "esserci" continuamente perché non abbiamo avuto mai la sensazione di poter affidare loro con fiducia il nostro papà e i fatti ci hanno dato ragione. Grande disorganizzazione ed inefficienza in molte occasioni, dovute anche allo scarso personale impiegato ed aggravatesi poi con l’avvento del Covid. Il dover restare fuori percependo che la situazione era pesante (salone sempre deserto, animazione assente, i pasti poco variati e stringati, difficoltà a comunicare con il proprio caro) e relazionarsi con persone totalmente incompetenti in tale ruolo è stato veramente estenuante. Contrariamente a quanto tanto decantato nella Carta dei Servizi "la persona al centro" non è stato certamente il caposaldo dell’agire in RSA Baroni. Da volontaria so bene cosa voglia dire "prendersi cura" del benessere globale del residente e della sua famiglia, soprattutto in fine vita; in Baroni una realtà sconosciuta. Le persone empatiche e competenti si contano sulle dita di una mano, solo a loro va il nostro ringraziamento.