Residenza Villa Luisa

Struttura professionale, serie e pulitissima. Operatori sempre disponibili ad ascoltare tutte le esigenze degli ospiti. Le coordinatrici sono veramente professionali e affidabili. Una delle migliori di Perugia.

Esperienza molto positiva. Il mio parente si è trovato davvero bene grazie alla professionalità e alla gentilezza degli OSS, sempre attenti e disponibili. Ottime anche le iniziative organizzate, che rendono la vita in struttura più serena e stimolante. Consigliata.

Struttura pulita , personale professionale ,solare e molto disponibile . Ho avuto la fortuna di far assistere mio nonno(persona molto impegnativa ) per un lungo periodo durante il quale ci siamo trovati benissimo . Servizio eccellente.. Grazie di cuore a tutto lo staff..

Ho avuto modo di conoscere la struttura in quanto un mio parente ha soggiornato per diverso tempo qui. Ci siamo trovati molto bene grazie al lavoro degli oss, alle iniziative costantemente organizzate dalla residenza e dalla serietà con cui viene gestita.

Una residenza ottima sotto tutti i punti di vista, personale fantastico sia dal punto di vista professionale che umano, sempre gentili e disponibili, si respira un aria serena e calorosa come in una grande famiglia

Personale gentile e disponibile, struttura pulita manca un po di spazio esterno .

Esperienza peggiorata drasticamente: sconsiglio la struttura a mio avviso per questi motivi. Scrivo questa recensione a distanza di alcuni mesi dalla fine della degenza di mio padre, dopo aver riflettuto a lungo sul drastico peggioramento vissuto dalla struttura. All’inizio la situazione sembrava accettabile, nonostante le evidenti carenze strutturali che avevamo deciso di tollerare per la vicinanza logistica e per la qualità del personale allora presente. Dopo un’esperienza durata alcuni anni, mi trovo purtroppo a dover recensire negativamente questa RSA. Tuttavia, i limiti della struttura oggi pesano enormemente: l'edificio è situato proprio fronte strada, manca di un parcheggio per i visitatori nell'immediata vicinanza e, soprattutto, è priva di una rampa di accesso agevole per i disabili, rendendo ogni spostamento o ingresso un vero disagio per chi ha difficoltà motorie. I primi anni sono stati positivi grazie a un’ottima vice-coordinatrice e a un team di OSS professionali e gentili. Purtroppo, negli ultimi tempi in cui siamo stati la gestione è cambiata. Abbiamo assistito all'allontanamento di una parte del personale storico e fidato; al loro posto è subentrato personale che ho trovato poco professionale e spesso sgarbato, con un turnover alto da impedire qualsiasi rapporto di fiducia e continuità assistenziale. Le criticità strutturali, che prima passavano in secondo piano, sono ora inaccettabili: Assenza di spazi verdi e aree esterne: Gli ospiti non hanno a disposizione veri cortili o giardini dove poter passeggiare. L’unica alternativa è un terrazzo posto al primo piano sul retro, a mio avviso poco agevole e difficilmente fruibile, oppure un piccolo corridoio prospiciente la facciata. Quest'ultimo, essendo fronte strada, espone inevitabilmente gli ospiti ai gas di scarico dei mezzi che passano frequentemente. In sintesi, quello che era un ambiente decoroso è diventato, secondo la mia esperienza, un luogo dove mancano le attenzioni necessarie. Sulla base del nostro vissuto non ho trovato in questa RSA fino al momento delle nostre dimissioni, l'ambiente adeguato e l'attenzione che cercavamo, motivo per cui non mi sentirei di suggerirla ad altre famiglie. Fabio Palmieri Poiché il sistema non permette repliche dirette, ho pubblicato la mia controdeduzione alla risposta della Direzione nella recensione successiva a nome di Maria Rita Palermi.