Clinica Veterinaria Parco dei Germani

1 perché 0 non si può dare. Mi reco in clinica il sabato in quanto di ritorno da lavoro vedo il cane che cammina su 3 zampe, essendo l'unica clinica aperta ( mai stata prima di allora) faccio visitare il cane ( con una attesa di circa 2 h) ma comunque attendo pazientemente. Finalmente viene "visitato" , dottoressa molto carina e cordiale ma ammette di non sapere nulla di ortopedia e quindi mi suggerisce una visita specialistica ( 40 € comunque se li è presi per la cosiddetta "non visita") . Come da accordi stipulo un appuntamento con l'ortopedico di riferimento ( nel frattempo il cane peggiora e diventa inappetente dal male quindi attendo impaziente la visita, inoltre premetto di essere in partita Iva e di aver chiuso a mia volta l'agenda e spostato appositamente i miei pazienti per presenziare in prima persona alla visita e non delegare nessuno) , solo la sera prima a soli 3 minuti dalla chiusura del centro alle 18.57 ( in modo da non darmi modo di replicare alla loro informazione) mi arriva un messaggio di disdetta dell'appuntamento per "motivi personali " promettendo di ricontattarmi per formulare nuovo appuntamento. Al mio messaggio di disappunto la risposta è stata una doppia spunta di visualizzato e chi si è visto si è visto, nessun contatto con alcuna persona della clinica. Complimenti molto professionali, al punto da non vedermi più.

Mi sono trovata benissimo: staff bravissimo, super competente e sempre disponibile. Hanno trattato il mio animale con grande professionalità, attenzione e tanta umanità. Si vede davvero l’amore e la passione per il loro lavoro. Consiglio questa clinica a chiunque cerchi veterinari affidabili e preparati. Grazie di cuore!

È mai possibile che una clinica veterinaria non risponda né al telefono né alle richieste inviate via mail? Grazie dell'aiuto.

Cortesia e professionalità fanno di questa clinica un punto di riferimento per noi che possediamo due cagnolini. Problema di deambulazione e riscontro di una piodermite per il cane più vecchio, entrambi risolti in breve senza inutili esami invasivi; ottimi consigli per la gestione delle patologie e per la prevenzione di future problematiche, nel caso in cui dovessero presentarsi. Consigliatissimo, staff sempre disponibile.

La mia esperienza con la Clinica Veterinaria Parco dei Germani è stata semplicemente straordinaria, dall’inizio fino all’ultimo giorno accanto alla mia gatta. Fin da subito ho trovato un team attento, disponibile e profondamente empatico. Hanno seguito la mia gatta con competenza e dolcezza, trattandola come se fosse una di famiglia. E quando, purtroppo, è arrivato il momento più difficile — quello dell’eutanasia — la loro presenza è stata fondamentale. Mia madre ha scelto di aspettare il mio ritorno da Londra prima di procedere, e la clinica ha compreso pienamente l’importanza di quel gesto. Hanno rispettato i nostri tempi, senza alcuna pressione, accogliendoci con discrezione e sensibilità. Il momento dell’addio è stato doloroso, ma vissuto in un clima di rispetto e profonda umanità. Ti lasciano anche cinque minuti per salutare il tuo amico a quattro zampe: per coccolarlo, parlargli, stringerlo forte. Poi, con grande delicatezza, ti fanno uscire dalla stanza per procedere con l’eutanasia, nel modo più sereno possibile. Non finirò mai di ringraziare tutto il personale per il supporto ricevuto e per l’amore che hanno saputo trasmettere anche nei momenti più delicati. Una clinica che non si prende cura solo degli animali, ma anche del cuore delle persone.

La dottoressa è stata gentilissima, ha medicato il mio cane e han consolato sia lui che me. Sicuramente la contatterò anche in futuro. Grazie

Sono soddisfatta del l'approccio al caso del mio gatto. Mi hanno dato indicazioni che non avevo ricevuto prima.