Centro Medico Santa Clara s.r.l.

Ho fatto una vista dermatologica con mappatura nei ,qualche settimana fa pagata 140 €..la dottoressa che mi ha visitata mi ha consigliato di fare un istologico x un neo sospetto..mi aspettavo mi facesse un impegnativa presso il San Lazzaro ,ma anche li da voi andava benissimo!, ma mi ha detto che mi sarei dovuta rivolgere ad un altra collega ...Ho chiesto poi all accettazione informazione se dall altra dottoressa avrei pagato solo istologico !..mi hanno risposto che dovevano informarsi e che mi avrebbero chiamato il giorno dopo..Così è stato! mi hanno detto che avrei RIPAGATO la visita !!!..però SOLO 100€ ,più l istologico che" partiva" da 60 € ...Nn potevate prendermi l appuntamento direttamente dalla dottoressa che si occupa dei nei ? ..Io al momento della prenotazione ho specificato che dovevo fare la mappatura dei nei ..!!!Naturalmente mi sono sentita presa in giro e nn ho fatto più nulla ...Menomale che parliamo tanto di prevenzione!! Ho raccontato l accaduto al mio medico di base e per fortuna mi ha inserita all ospedale di Carmagnola ma prima del 6 maggio nn c è posto .Avrei preferito fare subito l istologico!!!!!!

ho chiesto un prelievo domiciliare che viene effettuato da un tizio che si presente in casa senza laccio emostatico; usa un guanto in lattice per emulare l'azione del laccio che per sua stessa ammissione dice di aver dimenticato. Sta facendo dei prelievi ematici o cosa? sta per uscire di casa quando viene richiamato per non aver consegnato la documentazione per il ritiro online degli esiti e la copia della fattura. La fretta è sempre una brutta consigliera. La professionalità è tutt'altra cosa. Possibile che oggi tutti si sentano autorizzati a lavorare con i piedi o con altre parti del corpo, e pure devo pagare per avere un servizio a dir poco scadente?

Niente da dire sul medico. Pessima esperienza con la segreteria: ho prenotato tramite cup solidale, mi hanno contattato per spostare la visita comunicandomi un altro prezzo, per poi avere la sorpresa di arrivare in struttura è dover pagare di più. È un loro errore , l' hanno riconosciuto e nonostante questo non si sono presi la responsabilità di farmi pagare la cifra da loro scritta via mail. Non ci si comporta cosi.

Edit: mi sono rivolta a questo centro in un paio di occasioni successive, e devo dire che l'esperienza è stata molto diversa. Rimango delusa per come è stata gestita l'infinita attesa per l'ecografia alle anche del mio bambino, ma posso confermare che in altre situazioni la professionalità non è mancata. *Pessima esperienza, ho atteso un'ora e mezza per ecografia alle anche di un neonato. Mi era stato detto che l'esame durava poco e non ci sarebbe stato da aspettare, per cui non ho portato l'occorrente per il biberon. Dopo un'ora il bambino ha iniziato a piangere, dopo un'ora e mezza era disperato e mi sono dovuta allontanare. Qualche vaga spiegazione mi è stata data solo quando ho protestato ad alta voce davanti alla sala d'attesa piena. Capisco gli imprevisti, ma in un'ora e mezza qualcuno che venisse a dirmi una parola lo potevano trovare....avrei fatto in tempo a tornare a casa, dare il biberon e ritornare. Oppure avrei potuto andarmene e basta, ma almeno l'avrei deciso con calma senza far stare male mio figlio. Vi siete garantiti una pessima pubblicità che vi farò con chiunque.

Buona sera, sono Tiziana, sono molto arrabbiata. Il giorno 29/09/2025 ho fatto una visita a pagamento da un reumatologo, nn sapendo cosa potevo avere, fatto richiesta di alcuni esami (che anche quelli a pagamento) per dare un nome e cognome a quello che potevo avere. Ovviamente mi è stato poi detto (quando tutto era pronto) di fissare appuntamento per visionare esami gratuitamente. Dopo che avuto i risultati chiamo e mi dicono che essendo gratuito se ne parla il 24 novembre e che ovviamente non si può pretendere una visita immediata invece a pagamento si può fare subito ( quindi a quasi un mese dalla visita invece a pagamento subito). Io ci lavoro con i piedi e le gambe e faccio tanti km lavorando in ospedale e dopo tante ore mi si gonfia e dolore lancinante. Adesso prenototato a PAGAMENTO perché non ti danno scelta ma solo per visionare gli esami. Grazie, NON È GIUSTO, che quando ci sono delle cose e dagli esami sa cui si evince che c' è qualcosa che non và io debba pagare. Tiziana

Impossibile parlare con operatori per prendere un appuntamento. Sono due giorni che provo ma è sempre occupato oppure cade la linea. Oggi nel pomeriggio sono riuscita e mentre facevo notare la cosa, l'operatrice telefonica ha messo giù il telefono. Veramente poco professionali, mi rivolgerò altrove.

Purtroppo ennesima pessima esperienza con la sala d’attesa. Mi chiedo a cosa serva prenotare le analisi del sangue se poi uno debba arrivare, prendere il numero e fare la coda come tutti gli altri. Qualsiasi altro centro di analisi ha risolto la questione tempi di attesa con le prenotazioni.