Centro Medico ARCADIA

Buongiorno, ho effettuato due visite recenti ,in due anni, per problemi molto diversi e con ottimo esito. In passato ho notato pero' qualche pecca organizzativa. In effetti la segreteria ha poca privacy per lo spazio esistente. E' migliorabile questo!

Esperienza deludente al Centro Arcadia Oggi pomeriggio avevo un appuntamento con la dottoressa Monaco alle 15:30 presso il Centro Arcadia. Al mio arrivo, mi è stato comunicato che l'appuntamento era stato spostato e che tutti i pazienti erano stati avvisati. Tuttavia, non avevo ricevuto alcuna comunicazione. Quando ho mostrato che non c'erano chiamate sul mio cellulare, mi è stato detto che la mia visita era programmata per il 26 marzo, non il 26 febbraio. Assurdo perché avendo prenotato una visita anche per il 27 febbraio avevo chiesto se fosse stato.possibile farle entrambe lo stesso giorno. La persona alla reception è stata estremamente scortese, cercando in ogni modo di attribuire la colpa a me, senza considerare che avevo preso mezza giornata di ferie e organizzato l'assistenza per mia madre, che soffre di demenza. Questo comportamento è inaccettabile e poco professionale per un centro medico. Leggo cmq dalle recensioni che non è la prima volta.

Peccato che non si possa valutare in negativo Adesso pure l'intelligenza artificiale per prenotare a pagamento. Intelligenza da 1 elementare perché non capisce la l'italiano. Viste le incomprensioni mi richiamano entro le 24 ore. Domani è festa. Vediamo come richiamo VERGOGNA!!!

Valuto 5 stelle per i professionisti Simone e Eugenio. Quindi per la diagnostica, la competenza e la serietà. Soffro di pubalgia da 6 mesi. Non ne sono uscito ma loro sono stati gli unici che mi hanno dato una direzione giusta ed appropriata per il recupero.

Dr.milazzo Posso dare 5 stelle. Ha risolto immediatamente il problema alle mie orecchie. È stato un vero gentilissimo e bravissimo

Cliente abituale di questo centro...in cui mi sono trovata sempre bene grazie anche alle attenzione della loro collaboratrice Elisa...ma oggi davvero sono uscita con l amaro in bocca...chiamo lunedì per togliere tappo di cerume, niente visita, mi danno appuntamento x oggi ore 18...arrivo..il mio nome non c era...mi fa entrare...10 Min di intervento cn aspiratore x rimozione cerume...vado in cassa...130€... ovviamente mi lamento xké l anno scorso x la stessa operazione pagoto 50€...bene..alla reception mi dicono che oggi ma visto il dott. L. l'altra volta un altra cn tariffe più basse..insisto nel dire che se non ho fatto la visita non posso pagare cm chi ha fatto la visita...risposta " guardi se non vuole pagare può andare anche perché abbiamo da fare e soluzione non c è"...mi sono sentita OFFESA..UMILIATA DAVANTI AD ALTRI PAZIENTI...alla fine ho pagato.. xké tanto i soldi vanno e vengono ..cmq quando chiamate chiedete sempre con chi fate visita e il COSTO.

Dopo tre chiamate di 15 minuti l'una di attesa mi risponde una ragazza e mi chiede di richiamare a fine mese perchè non ci sono posti disponibili per la prenotazione. A fine mese richiamo e dopo 2 telefonate da altrettanti 15 min di attesa mi riagganciano il telefono senza rispondere. Mai successa una cosa del genere.