Affidea Iniziativa Medica - diagnostica per immagini

Vado da loro da 25 anni e i dottori sono bravissimi non c'è niente da ridire ma adesso il loro Customer Service è da rivedere!!! 8 volte ho chiamato perchè ho 2 esami da fare nello stesso giorno e NON POSSO fare da sola on line la prenotazione non so la durata degli esami nè come fare.. " la richiamiamo noi" mi hanno detto per 2 volte ... dopo 6 ore non hanno richiamato e sto ancora aspettando ....

Da alcuni anni in famiglia, nonostante siamo residenti a Ferrara, usufruiamo della struttura Affidea di Monselice riportando sempre un’impressione molto positiva. Infatti nonostante di questi tempi la gentilezza e la disponibilità siano merci rare, in quella struttura invece evidentemente vengono considerate requisiti necessari all’assunzione. Oggi però sento proprio il dovere di esprimere per iscritto il mio più sentito ringraziamento ad una delle addette all’accettazione Sig. Ilaria S. che con grande professionalità, intuizione, disponibilità e soprattutto sensibilità ha supportato mio nipote (minore) e me nonna accompagnatrice nella risoluzione di un problema burocratico, senza neanche rallentare lo svolgimento delle sue mansioni. Mio nipote ha commentato: " nonna oggi abbiamo incontrato un cuore……" GRAZIE signora Ilaria ! Anna Maria D Andrea

Affidea Monselice anche se i tempi di prenotazione sono appena un po ‘più lunghi rispetto le prenotazioni precedenti ,rimangono l’eccellenza nell’accoglienza di tutto lo staff senza esclusioni di genere . In seguito a un richiamo per approfondimenti mi hanno dato appuntamento per concludere l’indagine , con tempo di attesa davvero inesistente . Professionali e ben coordinati. Un ringraziamento va all’attenzione del dott Santi per il suo attento e prezioso operato ma soprattutto alla Signora Concetta tecnico di radiologia con cui ho avuto a che fare dalla telefonata intercorsa in poi. Un vero encomio di empatia gentilezza professionalità sempre sorridente , insomma quello che serviva . Nella vita si e’fortunati a incontrare persone come voi . Grazie a tutti amministrativi e tecnici . Grazie anche al tecnico che oggi mi ha completato l’indagine radiologica . Gagliano Stefania

Infortunio sportivo su ragazzo di 14 anni necessaria rmn urgente. La centralinista di Affidea Monselice ci ha fornito l appuntamento dopo due giorni. la segretaria elisa in accettazione si è prodigata oltre il dovuto per farci avere i risultati il giorno stesso, tecnico radiologo gentile e paziente, ed il dott santi ha acconsentito a refertare. Nessuno era tenuto a farlo ma grazie alla empatia, gentilezza e professionalità abbiamo avuto un servizio con ssn che ad oggi è raro trovare pure in libera professione. Grazie ancora a tutto lo staff!!! Continuete così!?

Parto da Vicenza per andare li appositamente. Le ragazze al centralino molto cordiali e disponibili, disponibilità a venire incontro ai miei orari e qualità e competenze dei medici e tecnici tra i migliori. Mi affido sempre qui per risonanze importanti

Struttura medica ben organizzata, offrono vari servizi tra chi risonanza magnetica sia aperta che chiusa, ecografie e molto altro, macchinari all'avanguardia e personale gentilissimo. Personalmente io sono di Reggio Emilia e mi sono fatto quasi 2 ore per andare là, ma ne è valsa la pena. Parcheggio gratuito.

Ho prenotato una RM alla spalla, al momento della prenotazione mi hanno invitato ad arrivare 20 minuti prima. Cosa che ho fatto, fra l'altro partendo da Modena. Appena arrivato la confusione era più che evidente, una affluenza di persone molto importante e due sole addette al ricevimento per gli esami disgnostici. Dopo quasi un'ora chiamano il mio numero. Faccio notare alla receptionist che ero in attesa da quasi un'ora e lei mi dice che " bisogna portare pazienza"... Le chiedo quindi conferma sulle tempistiche per effettuare la RM e mi dice non prima di un'ora. Ah sì? Voi fate fare venire persone da oltre 100 km dando loro un appuntamento alle 17,15 per poi lasciarli in attesa per due ore? No, non ci siamo proprio. Risultato: RM non effettuata e una mezza giornata persa. Grazie affidea!