Azienda Sanitaria Provinciale di Siracusa, Poliambulatorio

Purtroppo sono scivolato sulle pietre bagnate del porticciolo di Marzamemi, ho sbattuto violentemente la faccia sulla pavimentazione e mi sono procurato un brutto trauma facciale con sangue dal naso e tagli vari causati dalla rottura degli occhiali. La dottoressa di guardia mi ha subito visitato e fatto medicare dall'infermiere, dopo le mie risposte alle sue domande x l'anamnesi mi ha inviato all'ospedale di Avola per una TAC di controllo. Desidero fare i miei complimenti non solo per la professionalità ma soprattutto per l'attenzione, l'accuratezza, l'educazione e la gentilezza con cui hanno gestito la mia situazione e la mia persona. Un grazie sincero.

Fitusi. Sono un lavoratore fuori regione, e per capire i tempi della disdetta del medico, che da quanto ho capito passano mesi, ho provato a chiamare, e più di 20 minuti di attesa e ancora 0 risposte, solo musica orribile di sottofondo. Datevi una svegliata e non pensate solo allo stipendio, qua c'è gente che ha bisogno di voi

Imbarazzante esperienza odierna, Medico Maleducato presuntuoso, zero professionalità. Non ha mai risposto al telefono prima di recarmi lì. Zero empatia e ascolto, non vedeva l’ora di mandarmi via. Arrivo con 39 di febbre, mi serviva una consulenza e ricetta, anche un protocollo telematico di malattia (non sapeva nemmeno cosa fosse l’invio telematico). Per aprire la porta per l accesso alla guardia medica ci ha messo almeno 10 minuti, chissà cosa stava facendo..probabilmente oziava rubando soldi alla sanità pubblica. Complimenti, questi sono i medici che fanno solo danni oltre a farmi incazzare e perdere tempo. Non andateci, piuttosto allungatevi a Noto.

Tutte le volte che decido di fare una visita presso l'ambulatorio, me ne pento. La struttura avrebbe un enorme potenziale. In primis, per avere una visita con urgenza devi aspettare almeno sei settimane. Chiaro segnale che il personale va potenziato e che c'è una domanda più alta dell'offerta. Arrivi alla visita, ma la gentilezza è l'ultima cosa che ti puoi aspettare. In fondo, stai facendo una visita presso il servizio pubblico, non puoi mica pretendere che il tuo diritto alla salute venga rispettato a 360gradi. I medici possono anche conoscere la materia, ma non si sanno approcciare ai pazienti. A volte hanno dei comportamenti deontologicamente scorretti, tanto da offendere. Poi se non ci torni più a loro ben poco importa, perché lo stipendio c'è. Ti trovi costretto a rivolgerti a visite mediche private dove lì i medici sono costretti ad essere gentili e cordiali. E intanto le persone si ammalano e strutture che potrebbero salvarle vengono chiuse.

Nonostante le recensioni ho provato e che dire: Accoglienza immediata dopo 5 minuti di attesa Personale professionale cortese e attenta Ha saputo capire la situazione ed è intervenuta rapidamente, come un bravo dottore dovrebbe fare dato che è la sua professione ( questo lo sottolineo perché sono stato alla guardia medica di noto e dopo aver visto il dottore che andava a chiedere agli infermieri del pronto soccorso su come agire…..non aggiungo altro) Complimenti e grazie

Ho dovuto aspettare molto per poi sapere che facevo la fila al posto sbagliato perché le indicazioni chiare. Quando poi sono entrato nell'ufficio corretto, l'impiegato senza nemmeno farmi parlare, mi ha detto con il sorriso sulle labbra che ciò per cui ero venuto lo fanno solo il mercoledì e giovedì e mi direttamente salutato. Non basta solo saper sorridere, sapere ascoltare è molto più importante.

Oggi, 16/08/2022, ore 10.00, siamo andati al servizio di emergenza del poliambulario di Pachino, per un incidente al piede (tutto gonfio e nero) e ci hanno risposto che purtroppo non c'era NESSUN medico di turno per mancanza di personale. Il primo ospedale con presidio medico è a Noto (21 km). Che vergogna!