Medisport Center Perugia

La struttura , il personale medico, primo fra tutti il Dott. Ceravolo ,è molto preparato e scrupoloso ( 5 stelle. ). La segretaria, con un atteggiamento annoiato e poco propenso a rispondere alle domande del cliente, fa scendere il punteggio in maniera verticale.

Esperienza negativissina ,la segretaria per 10 minuti di ritardo oggi alle 16.40 ha fatto passare diversi pazienti prima di me,per visite agonistiche,senza avvertire e dopo un'ora di attesa ,avendo chiesto spiegazioni e facendo presente che non sarei potuta rimanere fino alle 19, con la dottsa mi hanno consigliato di riprendere appuntamento nella settimana successiva, in maniera poco cortese. Non si trattano così i pazienti soprattutto perché avevo chiesto scusa per via del traffico per i 10 minuti di ritardo. Ero ben disposta a far passare il paziente ovviamente successivo. Ho chiesto il rimborso e perso molto tempo inutilmente . Faccio notare che sono ritornata con un' altra segretaria accogliente e educata e che mi ha intanto invece a gestire un imprevisto a differenza dell' altra ,cambio valutazione perché ho trovato altro personale molto educato a differenza della prima segretaria.

Brutta esperienza con la segreteria, l'atteggiamento avuto dopo una richiesta di cambiamento di data è stato parecchio indisponente. Mi sono trovato al centro per una visita alle 8.15, il ritardo di 20 minuti comunicatomi mi ha fatto prendere la decisione di spostare la visita.

Grazie infinite. Ho fatto una visita a mio figlio e mi è piaciuta molto, il dottore è stato fantastico ed il personale gentile e molto affabile con i bambini, ci hanno messo subito a nostro agio. Hanno molte telefonate e prenotazioni, ma scherzano sempre. Bravi!! Grazie infinite di nuovo!

Sto telefonando dalle 10 per prenotare un appuntamento, che fino a poco meno di 1 mese fa si poteva fare online dal sito. Ora NON risponde mai nessuno, o è occupato. Sono negli orari in cui è disponibile l'apertura dello studio, eppure sembra essere un numero fantasma ?! Ho mandato anche una email la scorsa settimana e non vengo ancora ricontattata. Di certo cade così il livello di professionalità dello studio. Preciso che la recensione è avvenuta antecedente alla Vostra risposta telefonica dopo ore di attesa. Questa voleva essere una forma di richiamo al NON documentato e motivato avviso che sarebbe dovuto essere stato fatto tramite Vostro portale email o messaggio di segreteria in risposta per chi Vi cercava ai Vostri recapiti per i servizi che fornite. Cioè, chi chiama per prenotare un appuntamento e non ha risposta, NON può essere a conoscenza dei Vostro inventario modulistico e cartabellario, siete Voi a dovere informare i Vostri assistiti per momentanea e giustificata assenza per lavori di segreteria: tipo, Ci scusiamo per il disagio momentaneo, verrete richiamati al più presto, ecc... questo per me è poco professionale, non il Vostro operato medico, che assolutamente non ho messo in discussione, anzi! Grazie mille, avremo modo di chiarirci Mercoledì. BUONA GIORNATA.

Il MediSport Center è fantastico! Mi avevano parlato molto bene di loro... Avevano ragione! Ho fatto a giugno una visita sportiva presso di loro, per il tennis, in questi giorni ho avuto un forte dolore al polpaccio quasi non camminavo.. Non sapendo cosa avessi ho contattato il Dr. Ceravolo che è stato gentilissimo e mi ha visto in giornata, compatibilmente con appuntamento e distanziamento. Mi ha fatto un ecografia e mi ha detto cosa dovevo fare, sorprendente non ha voluto essere pagato per il lavoro eseguito. Visto il periodo è inusuale!! Vi consiglio di andarci sono bravi, affabili, disponibili e professionali.

Sono ben 2 settimane che chiamo 4/5 volte al giorno.. per fare una visita, mai mi hanno ricontattato, o suona a vuoto o dopo una chiamata staccano il telefono, ma uno come deve fare?? Mi sono sempre servita li per lo sport ma non è possibile che non rispondano mai..