Centro Medico Life Care Laboratorio Analisi

Sono mesi che provo a prenotare una visita ginecologica: - non c'è posto - non c'è la ginecologa di riferimento - non si sa/cade la linea - la prenotazione viene effettuata ma poi non viene effettivamente registrata nel sistema, come descritto nelle altre recensioni, infatti non arriva nessuna conferma della prenotazione. Il tutto tramite IA in quanto nessuno risponde né al numero, né ai messaggi e quindi è impossibile un confronto. Complimenti per l'efficienza!

Esperienza negativa. Innanzitutto 50 minuti di attesa solo per l’accettazione e il pagamento della prestazione, cosa non accettabile per una struttura privata (anche se questo poteva ancora passare). Arrivato il momento dell’esame, specifico di aver prenotato ecografia alla spalla e alla mano, ma il medico afferma che risulta una sola prestazione, sostenendo che ogni ecografia richiede 30 minuti e di non aver tempo di eseguirle entrambe. Per questo motivo è stata eseguita solo quella alla spalla, ritenuta "più urgente", rifiutandosi di effettuare l’ecografia alla mano e invitandomi a prendere un nuovo appuntamento. L’ecografia alla spalla è durata circa 5 minuti, più altri 5 minuti per la redazione del referto, ben lontano dai 30 minuti dichiarati. Atteggiamento poco professionale e chiaramente orientato al guadagno piuttosto che al paziente. Successivamente avendo fatto presente l’accaduto all’accettazione, mi viene proposto di aspettare ancora e pagando una differenza mi avrebbero fatto anche la mano… Nel complesso, organizzazione e gestione del paziente insoddisfacenti. Non consigliato sulla base della mia esperienza personale.

Buongiorno, desidero segnalare un episodio poco piacevole accaduto oggi durante la disdetta di una prenotazione per risonanza magnetica. Per correttezza verso altre persone in lista d’attesa ho chiamato per comunicare l’annullamento dell’appuntamento, ma l’operatrice telefonica si è mostrata scortese, sbrigativa e decisamente poco professionale, nonostante la mia comunicazione fosse fatta proprio per favorire l’organizzazione e lasciare il posto libero ad un altro paziente. Ritengo importante che chi lavora a contatto con il pubblico mantenga sempre un atteggiamento rispettoso e disponibile, specialmente in una struttura sanitaria dove spesso ci si rivolge con preoccupazione o necessità. Chiedo cortesemente che venga presa in considerazione questa segnalazione affinché episodi simili non si ripetano e si possa garantire un servizio adeguato e rispettoso verso tutti i pazienti.

Seconda esperienza in questo poliambulatorio e pensavo fosse impossibile fare meglio ed invece...sempre meglio! Difficile coniugare efficienza, velocità, cordialità e cortesia...ma ho trovato tutto ciò! A cominciare dalla punta di diamante della struttura ovvero l'accettazione (ulteriormente migliorata) per poi passare alla professionalità dei medici, alla puntualità degli addetti alle pulizie...che dire... TOP!!!

Struttura dotata di un personale fantastico, dall' accettazione fatta, alla professionalità di Chiara, con la giusta dose di empatia necessaria agli utenti che si rivolgono a queste strutture, a Lorenzo che ha eseguito la Risonanza magnetica sempre con quella professionalità e aspetto umano che in questi ambienti cosa gradita, ed alla simpatia di Michelina e Martina. Complimenti per lo staff, esame eseguito il 5/2 risultati ritirati il 6/2. Top

Centro serio e ben qualificato! esami e referti senologici sono stati apprezzati dal reparto di senologia di Ortona ! Hanno messo in esame i risultati di life care con i loro sui monitor ed il risultato è stato eccellente! Complimenti a tutta l’azienda per la gentilezza Velocità di prenotazione Consiglio a tutti

Esperienza pessima. Mentre ero in attesa di essere chiamata per un esame ho iniziato a tossire e ad avere prurito agli occhi e alla bocca per un'aria irrespirabile che ha fatto uscire fuori dall'edificio tutti i presenti in sala d'attesa. La situazione era tale che le addette alla reception hanno spalancato porte e finestre e qualcuno degli astanti ha chiamato i vigili del fuoco che prontamente intervenuti non hanno potuto rilevare la causa del problema in quanto le porte erano state spalancate. Quando abbiamo provato a chiedere cosa avesse provocato a me e a tutti gli astanti quel disagio stata trattata dai responsabili con estrema scortesia e mi è stato detto che forse il problema era stato causato dallo scarico di una vettura. Mi sono sentita offesa e non considerata per la richiesta di chiarimenti.