Centro Servizi Rhodense

Il personale è stato estremamente scortese. Oggi io e mia moglie avevamo un appuntamento con la ginecologa, ma la dottoressa sembrava a malapena ricordare il proprio nome e non ricordava nulla di ciò che riguardava la visita o la situazione. Ha dato l’impressione di essere completamente disorientata e poco preparata. È stata la peggiore esperienza di assistenza medica che abbiamo mai avuto. Inoltre, la signora alla reception è stata molto maleducata e poco rispettosa

Oggi dopo parecchi anni mi sono recato presso di Voi per prenotare una visita, non ho mai visto tanto menefreghismo, maleducazione e arroganza da parte della "signora" addetta alle prenotazioni, ho salutato e non ha corrisposto, ho aspettato come tanti che facesse i propri comodi senza stare allo sportello, non un sorriso, non un minimo di professionalità ed eravamo in tre ma per lei sembrava che le dessimo fastidio in 100 . Se questo è il Vostro biglietto da visita, COMPLIMENTI.

Un servizio fantasma, un "centro" vergognoso. Il telefono è costantemente occupato per ore nella presunta "fascia oraria" adibita alle prenotazioni. È materialmente impossibile parlare con qualcuno (la foto non mente, 194 tentativi!!). Email inviate con impegnativa per visita di persona disabile: ignorate da settimane!! Richieste tramite il sito: ignorate!! Nessuna risposta, nessuna spiegazione, nessuna vergogna. Questo non è un disservizio: è abbandono dell’utente. Quando un centro che dovrebbe fornire assistenza sanitaria si comporta così, dimostra solo arroganza, incompetenza e totale mancanza di rispetto, soprattutto verso chi ha più bisogno. Se non siete in grado di gestire telefonate, mail e prenotazioni, chiudete. Perché fingere di offrire un servizio che di fatto non esiste è semplicemente scandaloso. Vergognatevi e cambiate lavoro!

Chiamati per 3 giorni di fila dalle 16.00 alle 17.30. Più di 110 chiamate e le 4 volte che sono riuscita a prendere la linea una voce mi diceva di restare in attesa per non perdere la priorità e rifaccia stare in attesa per più di 10 minuti. Mai riuscita a parlare con nessuno tutte le 4 volte. Semplicemente vomitevoli e massimo disservizio. Perchè non potevo mettere zero stelle se no le mettevo. Voglia di lavorare zero e di persona dicono sia ancora peggio. Pessimi.

Buongiorno , ho fatto la reception per anni e non ho mai visto così tanta scortesia, maleducazione e violenza verbale (urlare e umiliare le persone davanti a tutti ). La signora mi ha urlato più volte addosso perché non avevo portato la ricetta cartacea ma sul telefono. Sono stupita che con tutte queste recensioni negative non sia cambiato nulla . C’è solo da ringraziare il dott. Repellini , per la sua professionalità e gentilezza .

Numero costantemente occupato, tentativi plurimi per ore intere e giorni diversi, alle e-mail non rispondono, tramite il form del loro sito ignorano e non rispondono, in presenza sono di una maleducazione indicibile. Che dire se non di starne debitamente alla larga, con sdegno e disprezzo.

Purtroppo non posso dare di più! La signora della reception è spesso brusca e maleducata con le persone che chiedono informazioni o spiegazioni! Ovviamente nulla da dire dei medici che ci lavorano! Spero che la direzione legga il malcontento delle persone! In fondo è anche grazie a loro che la signora prende lo stipendio!