Solatrix S.p.A. Casa di Cura Polispecialistica

Racconto la mia esperienza. Mi sono sottoposta ad intervento di osteotomia al ginocchio poco tempo fa. È andato tutto bene. Il personale, tutto, ha avuto sempre un comportamento gentile, accogliente, premuroso. Dagli oss, agli infermieri, ai medici, prima durante e dopo l'intervento. Sono stata accudita, rinfrancata( soprattutto in sala pre operatoria), ascoltata. Grazie al dott. Malavolta e a tutta la sua equipe. Ho trovato umanità e pazienza. Efficienza, pulizia. Grazie

Arrivato in auto con soli 12 minuti di anticipo sull'appuntamento, ho trovato subito parcheggio gratuito, l'accesso alla struttura e la cassa. Qui, senza coda, ho pagato e, senza averle chieste, mi hanno dato indicazioni per raggiungere il punto dove dovevo fare l'esame. Un'infermiera, vista la mia incertezza nel trovare la sala d'attesa giusta, senza chiederle nulla, mi ha detto dove dirigermi. Qualche minuto prima dell'orario previsto sono stato chiamato dal tecnico che doveva farmi l'esame: questi mi ha dato tutte le istruzioni necessarie e in pochi minuti si è fatto quanto previsto. In meno di 20 minuti dal mio arrivo al parcheggio ero di nuovo all'auto: un record e complimenti a chi, con il suo lavoro, ha permesso di fare tutto in pochi minuti. Grazie

Sono stata operata oggi al tunnel carpale ed ho trovato una situazione eccellente negli orari,personale super gentile e disponibile,medici altrettanto qualificati e anche simpatici. Magari negli altri ospedali si trovasse un ambiente così positivo,rivolto al paziente in tutti i sensi e da ogni punto di vista. Mi ha rincuorato vedere che esistono ancora situazioni nell ambiente sanitario che danno fiducia all'utente e donano fiducia e tranquillità. Super promossi!

Recensione del reparto di Medicina – Solatrix Purtroppo la mia esperienza con il reparto di Medicina della Solatrix è stata molto deludente. Mia zia è stata ricoverata ieri e oggi risultava molto agitata, motivo per cui mi sono recata in ospedale per sincerarmi delle sue condizioni, anche se fuori orario di visita. Comprendo perfettamente che esistano regole da rispettare, ma il modo in cui la caposala si è rivolta a me è stato a mio avviso eccessivamente brusco e poco empatico. Mi è stato semplicemente detto che non potevo entrare, senza alcuna disponibilità al dialogo né alla comprensione della situazione familiare. Mi aspettavo maggiore umanità, soprattutto in un momento delicato come il ricovero di una persona cara. Spero che questo feedback possa essere utile per migliorare l’accoglienza e la comunicazione con i familiari.

Ho fatto un'ecografia oggi presso Solatris. Il tecnico di immagini Perrotti D. (mi scuso ma non mi ricordo il nome), e' stato di una gentilezza e disponibilita' che raramente ho visto altrove e posso dire che mi ha cambiato la giornata che fino a quel momento non era il massimo. Se dovessi rifare qualsiasi altro esame o portarci amici o familiari, vorrei che ci fosse lui. Anche se dovessi pagare il triplo. Sono persone come queste che fanno alzare il livello di una struttura. Purtroppo molto spesso accade il contrario. Il signor Perrotti e' davvero un valore aggiunto. Siete fortunati ad averlo.

Io intervento di protesi all' anca, mia moglie di protesi al ginocchio. Ci siamo trovati molto bene, medici molto preparati e personale gentilissimo. Anche i percorsi riabilitativi ottimi. Sicuramente per noi è una struttura ospedaliera molto migliore che le altre strutture presenti in Regione.

Pessima struttura, ti danno l'appuntamento e poi ti fanno apsettare anche 2/3 ore perché sono disorganizzati e quando chiedi speigazioni i dottori con una maleducazione unica ti rispondono che se vuoi aspettare bene altrimenti puoi andartene perché ti stanno già facendo il piacere di riceverti. Quindi struttura totalmente inadeguata soprattutto consoderando che una persona si reca in struttura perché ha un problema di salute.