Euronics Bruno

Per il momento 1 stella fatto un ordine il 24 novembre della una Tv Phillips che mi è arrivata proprio oggi il 16 gennaio dopo quasi 2 mesi di attesa vado ad accendere la tv e con schermo rotto chiamo ad assistenza del negozio e non mi rispondono ora vedo domani come devo procedere visto che l’ho pagato la consegna al piano e abito lontano non ci posso arrivare al negozio chiamo domani e vi aggiorno che mi dicono

Mi sono recata presso questo negozio per acquistare una lavatrice con finanziamento per mia mamma. La S.ra Clelia che si è occupata della pratica ci ha richiesto addirittura lo stato di famiglia da integrare alla richiesta di finanziamento con Compass. Allorché le chiedevo di provare con Agos, ma mi rispondeva che mia mamma non aveva i requisiti e che Agos lo avrebbe respinto. Le chiedevo di mettermi come garante, ma per lei non era fattibile. Mi sono recata presso Unieuro dei portali ed in 3 minuti abbiamo ottenuto il finanziamento senza interessi e senza garante (con Agos) e acquistato la lavatrice. Un grande Mah!!!

Pessima gestione durante il black Friday, operatori poco preparati. Per non parlare della carenza di personale, in giornate di promozioni. La disponibilità presente nelle altre sedi mi è stata vietata e mi si suggeriva l’acquisto di un altro prodotto più caro e sopratutto esposto. Questo é il motivo per cui ormai si compra soltanto online

Esperienza pessima. Sono senza frigo da più di 15 giorni , ne comprato da loro uno costoso avendo cura di prendere le misure attentamente , pagando profumatamente il trasporto ; per problemi con la ditta di trasporto a cui si appoggiano ( dicono che anche con il montacarichi dall’esterno non riescono a trasportarlo ) siamo ancora senza frigo. Sono venuti già due volte e la seconda ho pure dovuto chiedere alla vicina di farli entrare dal suo giardino perché non si può fare altrimenti per accedere con il montacarichi . Volevamo prenderne urgentemente uno più piccolo ma dicono che prima deve rientrare l’altro ( tra un paio di giorni!!!) Disagio immenso! Un mese senza frigo ! Si può??? Altro che consegna in 24 ore ! Inoltre il frigo vecchio e rotto che possiedo ha la stessa larghezza quindi non si spiega perché si ostinano ad asserire che non si possa trasportare dato che 17 anni fa sono stati trasportati mobili ed elettrodomestici altrettanto ingombranti.

Che bella esperienza da Euronics! ✨ L’operatore Giuseppe che ci ha seguito è stato gentilissimo, simpatico e super disponibile. Ha ascoltato con attenzione quello che cercavamo e ci ha guidato passo dopo passo fino alla scelta del frigorifero ideale. È raro trovare persone così professionali ma allo stesso tempo cordiali: acquisto fatto col sorriso! 😍👏

Oggi, approfittando della promozione "il secondo elettrodomestico a metà prezzo", ci siamo recati da Bruno Euronics alle Zagare per acquistare elettrodomestici da incasso. Siamo stati seguiti con grande professionalità dalla signora Anna Di Fazio, che si è distinta per competenza, cordialità e autentiche qualità umane. Si percepisce chiaramente che ama il suo lavoro e che mette al centro la soddisfazione del cliente, offrendo consigli precisi e sempre orientati alle reali esigenze. Un’esperienza d’acquisto piacevole e rassicurante, che ci sentiamo di consigliare vivamente a chi cerca serietà e attenzione al dettaglio.

Ho ordinato online il caffè nespresso e nonostante tutto attesa di 30 minuti solo per consegnare una busta (già tutto pagato).