Istituto Radiologico e Fisioradioterapico Valdarno

Il Dottor Cosimo Cigolini ci ha fatto sentire subito a nostro agio grazie alla sua umanità e professionalità." Dopo l'esecuzione di un'ecografia ha spiegato il problema in modo semplice, chiaro, rassicurante e dettagliato cosa che ho apprezzato molto. Paziente disponibile ed empatico Lo consiglierei a chiunque cerchi uno specialista in reumatologia ed ecografie muscoloscheletriche

Oggi sono andato per ritirare il risultato di una RM. Ho trovato un elemento alla reception che dovrebbe cambiare mestiere. . Buongiorno ho detto appena arrivato lui zitto. Mi ha dato il risultato seccato . Grazie , arrivederci sempre io. Lui è andato al suo posto senza rispondere. Io mi chiedo, ma vi sembra possibile ?

Vengo abbastanza spesso per accompagnare i pazienti ma, sinceramente preferirei andare da altre parti, ultimamente l'attesa con appuntamento è piuttosto lunga oggi ad esempio è già un ora il ritardo e ci hanno comunicato che prima di mezz'ora non chiameranno....

La mia esperienza con questo istituto radiologico privato è stata decisamente negativa, nonostante non abbia nemmeno usufruito dei servizi, avendo deciso di richiedere il rimborso. Il personale della reception si è comportato in maniera educata e corretta mentre non ho trovato la stessa disponibilità all ascolto dal resto del personale con cui mi sono interfacciata: infatti da questo ne è nata una incomprensione su quelle che erano secondo loro delle richieste che io stavo avanzando. Sarebbe bastato ascoltare e comunicare, magari in un ambito di privacy e non di fronte al resto degli utenti dell istituto, per non creare una evidente situazione di disagio. In un contesto sanitario, il rispetto, la professionalità e l'empatia dovrebbero essere alla base di ogni interazione. Detto questo non usufruirò in futuro dei servizi offerti dall istituto.

Mi sono trovata malissimo, nessuna empatia da parte del medico negli anni in cui sono stata in cura, professionalità negativa in tutti i sensi. Non consiglio questo istituto. In quanto all'etica professionale non né parliamo. Non sono più nei vostri archivi perché mi è stato tolto il nome dal dott Brogi su mia richiesta, e tale dovrebbe riguardare la sua ETICA PROFESSIONALE.

Sono stata bene e un posto pulito e accogliente.Il personale giovane e disponibile ti fa stare meglio.

Fissata una radiografia da un mese per domani. Preso un giorno di ferie, mi hanno telefonato alle 17,20 del giorno prima per spostarmi l'orario dalle 9,30 alle alle 11,10. Dovrei stare digiuno fino a quell'ora essendo diabetico. Vergognosi, nemmeno pagassi.