Poliambulatori San Gaetano - Sede Schio

Mi sono recata mercoledì 4 febbraio per una visita con la dottoressa Frezza. Sono stata piacevolmente sorpresa di aver trovato una persona così competente, empatica, che ti mette decisamente a tuo agio. La visita è durata un' ora, era da tanto tempo che non trovavo una professionista così, ce ne dovrebbero essere molte di più.

Ho effettuato una risonanza magnetica con magnete aperto presso la sede di Schio, i tempi di prenotazione sono stati brevissimi, e tutto il personale è stato molto gentile. L'operatrice che ha effettuato l'esame è stata molto professionale e attenta. L'esperienza è stata molto positiva.

Si sono dimenticati di segnare il mio appuntamento! Mi sono recata in struttura peccato che la ragazza della segretaria si era dimenticata di segnare il mio appuntamento, per fortuna ho tenuto tutte le mail come prova!!!! Al giorno d'oggi non è accettabile un errore del genere, sono uscita prima dal lavoro ho fatto un ora di strada per niente più l' autostrada che mi ridà i soldi e tempo perso?!?!? Le scuse non bastano in certe situazioni! Poco professionali

Ottima accoglienza da tutto il personale. Le ragazze della reception sono molto gentili e disponibili alle esigenze di tutti. Sono stato nella nuova sede di via Paradiso ed è molto organizzata e i kinesiologi sono molto professionali e molto preparati nel farci sentire a nostro agio. Molto attenti nel svolgere il proprio lavoro ed a soddisfare a pieno le esigenze del paziente Consiglio vivamente questo ottimo centro. Grazie a tutti voi.

Appuntamento di risonanza magnetica aperta fissato per il giorno seguente alla data di chiamata contro una settimana minimo di attesa per altri centri Puntualità nell'eseguirlo Presenza e collaborazione nel sostenere l'esame RM da parte del tecnico donna Tariffa inferiore (e non di poco!) ad altri centri contattati Accettazione competente, esaustiva e umana (dote purtroppo rara!)

La mia esperienza con il dott. Bencivelli è stata negativa. Sin dall’inizio ho percepito un atteggiamento freddo e poco disponibile all’ascolto. Per andare a fondo del problema, avrei voluto spiegare in modo chiaro il mio storico clinico, ma non mi è stata data la possibilità di farlo. Ho avuto l’impressione che le mie parole venissero ignorate e che ci fosse più interesse a imporsi che a capire realmente la situazione. Sentivo di dover difendere il motivo delle mie preoccupazioni quando avrei invece desiderato andare a fondo del problema. Sono uscita dalla visita con consigli poco utili e un forte senso di frustrazione. Personalmente, non mi sono sentita accolta né rispettata.

Dopo 3 settimane di attesa dell esito di una biopsia dopo aver fatto gastroscopia chiamo per chiedere cosa fosse accaduto e mi viene detto che è già arrivata da un po' ma forse si sono dimenticati di caricarla sulla tanto pubblicizzata app che dovrebbe consentire di vedere i referti. Sollecito gentilmente e dopo una giornata ancora non vedo nulla caricato. Ho risollecitato e vediamo cosa accade; certo che per un servizio privato di in certo costo importante ci si aspetta un servizio decisamente diverso.