IRCCS MultiMedica Sesto San Giovanni

Una tac con contrasto, siamo arrivati alla mattina alle 7.15 per evitare il traffico, alle 7.30 ha aperto il cup che vale per tutti gli appuntamenti anche quelli radiolohico,sono sceso al.piano meno uno con l ascensore,abbiamo seguito le frecce TAC alle 8.00 eravamo in rrparto, anche se avevo l appuntamento per la 9.30 alle 9.00 avevo gia fatto tutto, molti parchrggi dalle 7 alle 9 cinque euro.

Avevo una visita medica specialistica prenotata col SSN 1 ANNO PRIMA. Mi chiamano 4 giorni prima per dirmi che la mia visita non era possibile all'orario richiesto. Gli orari che mi proponevano erano incompatibili col mio lavoro, per cui l'alternativa sarebbe stata annullare la visita prenotata con ben 12 mesi di anticipo. Così, per mantenere la visita ho dovuto chiedere un giorno di permesso dal lavoro. Ho chiesto al telefono che mi scrivessero che l'orario era cambiato per una loro impossibilità, e invece mi hanno spedito un'email in cui mi si diceva che la visita era spostata come da "accordi telefonici". Tra l'altro la loro email mi è arrivata dall'UFFICIO SOLVENTI, che non dovrebbe avere nulla a che fare con il SSN. Questi sono i diritti di noi cittadini: non serve organizzarsi 1 anno prima per una visita medica importante, dovuta a una patologia che impone controlli periodici. Possono chiamarti anche solo 4 giorni prima per mandare tutto all'aria senza che tu sia tutelato in alcun modo!

Recensione unicamente per l’accettazione solventi, nello specifico l’impiegata dello sportello 3 che intorno alle ore 14:55 del 19/01/2025 mentre io le chiedevo di effettuare l’accettazione dato il mio ritardi di 10 minuti ha pensato bene di prendersi 15 minuti di pausa, e quando tornata, ha processato senza nemmeno controllare che il dottore fosse ancora in studio. Quando salito il dottore era appena andato via. Una volta sceso per il rimborso, l’impegata nemmeno si scusa per l’accaduto e una volta che lo si e’ fatto notare ha alzato lavoce contro il paziente. Il lavoro a contatto con la gente e’ difficile, ma e’ a che difficile essere un paziente ed essere trattato in questa maniera.

Ho prenotato il prelievo del sangue con il servizio Zero coda, che è stato efficientissimo. Avevo la prenotazione alle 8,40 e, infatti, alle 8,45 ero già fuori dalla struttura. Il personale dell'accettazione professionale, gentile e molto disponibile, ma un encomio va alla signora Mafalda, l'infermiera che mi ha prelevato il sangue. Mi ha accolto senza troppi giri di parole, con molta professionalità e serietà, mi ha aiutato a rilassarmi (perchè evidentemente si era accorta che ero un po' agitata, data l'ultima esperienza in un'altra struttura) e senza che me ne rendessi conto (difficile per me che sono molto ansiosa) ha fatto il suo lavoro con estrema professionalità ed efficienza. L'ho ringraziata in tempo reale e le ho chiesto il nome, proprio perchè le persone che svolgono il proprio lavoro con competenza e umanità, in questo mondo di "deficienze" artificiali, meritano di essere ringraziate!

Probabilmente, chi gestisce questo posto non ha mai lavorato un singolo giorno della sua vita. È tutto caotico, entri e trovi gente che urla. Per una prenotazione si perdono ore. In accoglienza c'è solo una persona gestire tutto. Per ritirare un esame del sangue si attende anche mezz'ora. Al telefono non risponde mai nessuno e se vai li e chiedi perché ti rispondono che sono da soli. Mettete più personale!

Sono stato oggi in questa clinica per una colonscopia e a dispetto delle numerose recensioni negative devo fare i complimenti a questa struttura. Complimenti a partire dal personale dell'accettazione, in reparto ho trovato persone preparate motivate e disponibili per far sì che la procedura si svolga nei migliori dei modi. Faccio notare che sono un paziente proveniente dal Piemonte quindi fuori regione, ma ho trovato un servizio che neppure a pagamento mi aspettavo. Continuate così e dimenticate le recensioni negative, non sono veritiere grazie.

Ottenuta in tempi rapidi prestazione diagnostica di Medicina Nucleare non ottenibile in altre strutture. Seguita poi con rapiditá ed empatia da una équipe multidisciplinare di grande livello. Contrasta con l'opinione attuale prevalente sul SSN