Azienda Sanitaria Provinciale

Una cosa vergognosa, dopo che aspetti 1 ora al telefono ti staccano. Ora l'ultima ti prende la chiamata, e non rispondono, e sentoi loro Discorsi che scherzano teandi loro. Niente una vergogna - 10 stelle.

Non posso dare meno di 1 stella altrimenti l' avrei dato...una vergogna ore al telefono e poi ti staccano...servizio inesistente.. sanità provinciale pari a Zero

Leggo parecchi commenti negativi in particolar modo sul ritardo della presa di chiamata. Consiglio di chiamare al minuto preciso dell'avvio delle prenotazioni per essere tra i primi. Io non ho mai problemi con una prenotazione in quanto mi rispondono subito visto che chiamo alle 8.29 minuti e 59 secondi. Volevo prendere un momento per esprimere la mia sincera gratitudine per il lavoro straordinario che svolge ogni giorno al call center dell'ospedale il signor GIUSEPPE. La sua pazienza, empatia e professionalità nel gestire le chiamate sono davvero ammirevoli. In un momento in cui molte persone si trovano in situazioni di vulnerabilità e preoccupazione, la sua voce rassicurante e il suo supporto possono fare una grande differenza. Grazie per il suo impegno costante e per la dedizione che dimostra nel prendersi cura degli altri. La sua capacità di ascoltare e rispondere con gentilezza è un vero esempio di umanità. Consiglio per l'Azianda Sanitaria Ufficio Informatico: Sistemate la linea telefonica perché spesso si sente male una conversazione

Vi consiglio di stare lontani dal DSM dell'aspag1. La signora (dirigente) è altamente innafidabile, impreparata e pericolosa per qualsiasi persona, oltre che infrange la legge senZa farsi problemi sentendosi intoccabile. Così come la psichiatra dott.ssa Conigliaro, che non ha mantenuto il segreto professionale, oltre a darmi un farmaco dannoso per la mia salute, senza fammi fare nessun esame clinico prima. Farmaco che ho sospeso io per i forti danni collaterali che a loro non importano. Una struttura completamente inadeguata. In segreteria non si presentano con nome e cognome, paura. Violano la privacy dei pazienti parlando a telefono con il vivavoce. Incompetenza, arroganza la fanno da padrona. Non esiste educazione, privacy e professionalità, come preparazione in materia psichiatrica e psicologia. Se volete essere curati da persone competenti e preparate andate da veri professionisti, perché in quella struttura non esistono.

Dopo 45 minuti di attesa finalmente risponde una Signora (non ha voluto presentarsi col proprio nome) non conoscendo i codici di prenotazione ha chiuso la chiamata. Spero vivamente che la direzione si informi e sollevi dall'incarico questi dipendenti ignoranti in materia. A lei signora spero che in futuro abbia lo stesso trattamento. Si dovrebbe solo vergognare Scecca e superba

Sono stato in altre tre province in Italia oltre a questa, all'estero, ma un servizio così non l'avevo mai incontrato. Quando sono gli impiegati ad aver bisogno come l'utenza, aspettano anche loro giornate intere al telefono per prendere un appuntamento? Voglio crederci tanto quanto Babbo Natale consegna i regali il 25 dicembre.

DISTRUZIONE DEL DIRITTO ALLA SALUTE. Nel giro di 25 giorni siamo dovuti ricorrere al Pronto Soccorso di Agrigento per ben 5 volte tramite ambulanza, abbiamo dovuto costatare l'inefficienza totale di tale struttura, la prima volta dall'arrivo con ambulanza mia suocera 89°nne con atroci dolori addominali ha atteso speranzosa 14 ore e 30 senza che nessuno la guardasse, a distanza di quattro giorni uno dall'altro siamo dovuti ricorrere tramite ambulanza per altre quattro volte presso lo stesso P.O. con attese sempre di 14 ore, nell'ultimo caso il turno dei dottori è cambiato tre volte, dall'eventuale ricovero in chirurgia d'urgenza si è passati alla possibilità del ricovero in astenteria per poi finire in reparto medicina il quale una sontuosa Dottoressa senza averla nemmeno visitata ha decretato che non era necessario il ricovero e ha disposto la dimissione, nell'arco di 20 giorni circa nessuno si è curato di approfondire il caso a parte il responsabile del reparto astenteria che è riuscito a disporre una Tac. Morale del discorso l'ospedale di Agrigento se così si può chiamare serve un'utenza di almeno 150.000 utenti/assistiti con soli due Postazioni Mediche perennemente congestionate dai vari casi di necessità come si può permettere una situazione del genere cosa fanno i responsabili sanitari alla regione/Asp Ag/Direttore Sanitario dello stesso Ospedale? Aspettiamo che si muoia per mancanza sanitaria nell'anno 2025? Complimenti al nostro Ministro e responsabili tutti. PROVINCIA DI AGRIGENTO DIMENTUCATA DA TUTTI