Azienda Ulss 9 Scaligera - Distretto 4 - Bussolengo

Dal 01/02/2026 chiuso il Sabato. Dopo aver provato a chiamare il numero trovato su google e non avendo ricevuto risposta alcuna, mi reco al distretto, visto che risultava aperto fino le 12.30 Una volta entrato, una dipendente mi ferma e mi dice che appunto il distretto dal 01/02/26 é chiuso il sabato. Chiedo cortesemente di aggiornare i dati in modo da evitare perdite di tempo e incazzature. Mi dicono di contattare l URP, ma dico, voi siete dipendenti, cosa vi costa fare una segnalazione o mandare una mail a chi di competenza. Date un sevizio, se fate variazioni é compito vostro informare, non del paziente che deve segnalare e dopo ci si attiva. Continuate a scaricare responsabilità, bel servizio che date.

Chiamo per chiedere se c’è bisogno di prendere appuntamento per avere un esenzione dal ticket, mi viene risposto di no, venga diretto qui che facciamo tutto al momento, addirittura il sabato mattina è aperto. Perfetto, sabato mattina mi presento al distretto e come per magia tutto chiuso… stabile in ristrutturazione con cartelli buttati lì , indicanti l’entrata…. Chiusa. Allora provo a chiamare ma non risponde nessuno ma dopo 15 minuti per fortuna spunta un signore che mi dice che l’entrata è dalla parte dietro della struttura ma non è indicata… Ma robe da matti Era aperto ma mentre io aspettavo cercando di chiamare 3 persone se ne sono andate pensando fosse chiuso veramente. Almeno nelle informazioni bisogna essere chiari e soprattutto sicuri, perché non tutti hanno voglia di buttare via del tempo

Ogni ufficio ha un suo orario di apertura, ovviamente lo si scopre telefonando, tipo l'ufficio protesi e ausili risponde dalle 8,30 alle 9,30. Troppo breve un'ora al giorno per un ufficio così importante. Non va bene, non c'è comunicazione. Sono orari scelti da chi?? C'è segnalato da qualche parte?

Punto tamponi di Bussolengo. Bene organizzati con poca coda grazie al fatto che si accede solo con prenotazione fatta online

Personale veramente maleducato con i pazienti Oggi mi sono presentato per la seconda volta alla sede tamponi di Bussolengo perché la signora all'accettazione non ha messo i miei dati per attivare il green pass (temporaneo) dopo che io mi sono fatto un tampone molecolare. nel pomeriggio ho chiamato il 1500 (numero dedicato per green pass) chiedendo spiegazioni perché io non abbia ricevuto il codice da mettere sul l'app IO, la signora al telefono mi dice recati al punto tamponi perché non hanno inserito i miei dati e vado li. Appena arrivato spiego al personale il motivo e il signore all'accettazione affianco inizia ad alzarmi i toni e si giustifica dicendo che non è di nostra competenza prendere il mio numero e la mia mail è io gli dico perché la signora ieri mi ha chiesto numero e mail prima di effettuare il tampone? E perché la signora con la quale ho parlato al telefono ha detto recati al punto dove hai effettuato il tampone ? Stranamente nessuna risposta da parte sua Metterei 0 stelle al servizio Veramente MALEDUCATI

Nel 2024 non è possibile dover per forza venire di persona per dei semplici documenti. E poi dicono che nel Veneto il servizio funziona, utilizzassero bene i fondi del PNRR al posto di sperperare soldi nelle Olimpiadi di Cortina con infrastrutture che saranno finite a fine evento e abbandonate per inutilizzo.

Riuscire a parlare con il personale riguardo ai vaccini è difficilissimo. Mi lasciano in attesa anche 20 minuti. Scortesi , maleducati , e non si degnano di dare una minima informazione nemmeno al centralino generale perche dicono che non è di loro competenza. Si fa tanta fatica a convincere alcune persone che i vaccini sono importanti e per quelli che li vogliono fare rendono la cosa impossibile. Da vergognarsi...