Clinica Veterinaria Clivet Di Dottoressa Passalacqua E Dottoressa Nappi

Alla Clivet oltre alla capacità professionali, c è un altra cosa che va oltre ogni aspettativa : l'amore vero per gli animali, sentimento impagabile e per nulla scontato. Olivia, Irene, Barbara, tutto lo staff, comprese Marta e Manuela, oltre all'efficienza, la cortesia e la professionalità, dispensa o amore vero per gli animali. Io sono stato loro cliente per quasi 13 anni, proprietario di un pastore tedesco che le ha avute tutte, parlo di patologie croniche e non, loro mi hanno seguito e supportato sempre, come se il cane fosse loro e non mio. Per me sono degli Angeli e non esagero. Grazie ancora, anche da parte di Nickj che non c è più dal 9 maggio 2025, che ho amato come un figlio.

Mi sono presentata alle 9:30 in clinica con il mio cane, che presentava sintomi di vomito e scariche da 3/4 giorni. Purtroppo, stamattina di sabato, il mio veterinario non era presente. Seguendo vari consigli, ho deciso di andare con urgenza, poiché il cane non si alzava. L'assistente all'ingresso mi ha invitata a rivolgermi al mio veterinario o a cercare un altro luogo con assistenza 24 ore su 24. Empatia zero. È stato vergognoso mandarmi via. Ora il mio cane è ricoverato altrove.

Ci sono tante cliniche a Grosseto che lavorano molto meglio di quetsa. Danno appuntamento senza presentarsi. È successo 4 volte di fila in meno di un mese. Ci hanno fatto spendere 90 € per delle analisi del sangue che non servivano perché l'infermiera doveva fare il prelievo per un'analisi citologia e non del sangue. Ho chiamato 2 volte per avere notizie, non sapendo ancora che le analisi fatte erano inutili, e mi hanno attaccato per ben due volte, nonostante mi avessere assicurato che mi avrebbero fatto sapere loro. Chiamo al cellulare la veterinaria per sapere che fine avevano fatto le analisi e lei mi ha dato risposta basandosi sul referto di un cane maschio non mio, io ho due femmine! L'ultima volta che sono stata, questa mattina, l'appuntamento era fissato alle 10:00 ma la dottoressa nuovamente non c'era e quando ho protestato, la segretaria se n'è uscita dicendo che non dovevo lamentarmi perché si aspetta anche dal medico di famiglia come se la mediocrità e mancanza di professionalità fossero una giustificazione sufficiente. Forse chi lavora in maniera mediocre lo può pensare. Peccato che il medico di famiglia cura le persone gratuitamente e non fa pagare circa 100€ per degli esami inutili.

Purtroppo ieri ho avuto una pessima esperienza, la mia veterinaria era assente e mi ha indirizzato presso la suddetta clinica, dove ero stato anche la settimana scorsa per un ecografia. Avevamo la bulldog francese di 2 anni che stava male, vomito, sangue e spossatezza, abbiamo fatto 50 km per portarla li, ma ci hanno detto che non eravamo prenotati, erano le 16 circa, forse la potevano guardare dopo le 20. Siamo andati via allibiti a cercare un veterinario piu’ "umano" che fortunatamente abbiamo trovato, la canina sta ancora male, adesso gli stanno facendo una flebo. Il dubbio e’ se mi moriva? Allibito e sconcertato.

Merita più di 5 stelle... premetto che sono qui in vacanza con il mio cane di 17 anni che ha già qualche problemino ma ,non vedendoli molto in forma, mi sono affidata a questa clinica. Devo dire che da subito sono stati disponibili dandomi subito un appuntamento e prendendosi cura del cane confrontandosi anche con il mio veterinario sulla terapia da seguire. Ci sono stata 2 volte per fare flebo ,sono stati gentili,premurosi con il cane(venendo a controllare spesso e facendo sempre una carezza)e con noi che siamo che non siamo clienti abituali... perciò Grazie,grazie , grazie!!!!

Dal momento che ho preso l appuntamento avevo già intuito la professionalità e competenza delle persone che lavorano qui!! Consigliataci come comportamentalista dal nostro veterinario di fiducia (che ringrazieremo) la Dott. Nappi ha ascoltato e capito subito la situazione del nostro bulldog francese (cosa che non è cosi comune come si pensa quando si va dal veterinario) e ci ha guidato e consigliato con molta attenzione , competenza e pazienza, dedicandoci un ora del suo tempo . Peccato che noi abitiamo lontano ma vale sicuramente fare il viaggio!! Assolutamente soddisfatti e , anche se per i nostri amici a quattro zampe saremmo disposti a spendere tutto, il prezzo della visita è stato bassissimo . Ringraziamo tutto lo staff della clinica per averci fatto sentire in mani sicure e competenti

La dottoressa Irene è una persona piena di umanità ed amore verso gli animali , oltre che essere molto gentile e comprensiva, è professionalmente molto preparata ed ha sempre curato il mio cane nel migliore dei modi. Il mio Dino la adora .