Bianalisi Valdarno

Impossibile prenotare una visita. Premetto che questo istituto non mi è mai piaciuto particolarmente, ma è convenzionato con il centro nuoto per le visite mediche sportive. Dato che nessuno ha mattinate da perdere al telefono in attesa che qualcuno si degni di alzare la cornetta e considerando che ho provato più volte scegliendo anche altri interni, ho chiamato un altro centro medico a San Giovanni che in tre secondi ha risposto e dopo 1 minuto avevo la visita prenotata. Spenderò sei euro in più ma pazienza, non mi dispiace pagare qualche euro in più per un servizio migliore di questo.

Impossibile contattarli telefonicamente. Ho provato più giorni a qualsiasi orario ma risponde solo un disco che dice di attendere in linea senza poi poter parlare mai con qualcuno. Ho dovuto inviare una mail di disdetta di un appuntamento preso perchè impossibile farlo telefonicamente.

Comodo che siano convenzionati con la asl, ma non risponde nessuno a nessun numero, per cambiare l'appuntamento. Ho provato a scrivergli un email.

Sono diversi anni che mi affido a loro e mi sono sempre trovato bene, molta attenzione e professionalità sia da parte dello staff che dei medici, non ho mai dovuto attendere più di una settimana ne per un esame ne per una visita specialistica. Inoltre è uno dei pochi posti in provincia di Arezzo dove posso usufruire della mia assicurazione di Unisalute.

questa clinica si propone come struttura di alto livello , purtroppo a mio avviso non è affatto così, nessuna risposta al telefono sono due giorni che chiamo per disdire un appuntamento. In piu' occasioni prima della visita medica ho dovuto aspettare piu' di 1 ora a conferma che e' un abitudine non un eccezione una vera mancanza di rispetto nei confronti dei pazienti.

Impossibile prenotare. Gli "operatori sono momentaneamente occupati" anche dopo sette m' di attesa. Incredibile! Mi rivolgo ad un altro istituto

Purtroppo sono costretto a unirmi a tutti quegli utenti che da mesi stanno riscontrando gravi problematiche per riuscire a parlare con qualcuno. Ultimo caso è proprio di oggi. Poiché devo spostare un appuntamento per visita specialistica a pagamento è dalle 8 di stamattina che chiamo, vengo lasciato in attesa con una voce registrata che mi propina la stessa tiritera ("siamo momentaneamente occupati, per non perdere la priorità acquisita..." ecc. ecc.) e poi dopo 7/8 minuti cade inesorabilmente la linea. Nelle occasioni precedenti tra l'altro ho chiamato anche in orario non di punta ma anche in quei casi attese imbarazzanti e solo dopo aver perso decine e decine di minuti finalmente qualcuno si è degnato di rispondere. Dovrò cambiare specialista a questo punto se le cose non cambieranno in meglio. Attendo urgentemente un riscontro dai responsabili della struttura. Grazie