Centro Clinico Diagnostico

Che mondezza, già un mese per prenotare una visita dermatologica da privati è imbarazzante. Poi mi chiamano 5 giorni prima della suddetta, per annullarla dicendo che la dottoressa non ci sarebbe stata e senza riuscire poi a darmi un altra data disponibile.

Non riguarda i medici ma la segreteria, questa è la terza mail che faccio: "Questa è la terza mail che vi faccio! Cosa indicate a fare l'indirizzo e-mail sul sito se poi non rispoderete mai, tra l'altro in periodo Covid sarebbe il mezzo più sicuro per comunicare. Mi correggo anche un medico, senza far nomi, non ha ancora risposto a 9 mail Ora capisco tutte quelle recensioni negative." Probabilmente è così in tutta Italia e da quì si capisce bene il perchè la Germania ci da come minimo due giri!

La gentilezza non è proprio il loro forte. Le segretarie poco accoglienti. La dottoressa sembrava acida e scocciata. Nel fare delle domande (Che e un mio diritto visto che si tratta della mia salute e pago) si innervosisce. Preferisco andare da un'altra parte la volta prossima anche se più distante. Non è concepibile che dottori che si devono relazionare con della gente si comportino in questo modo

Segretaria che mi dice che a 49 euro non c'era più posto,poi gli dico fa niente vado via,per poi dirmi scusi te lo trovato! Che furbizia la signora ah! A 49 euro nessuno regala niente per niente inefetti ti rechi a visita e ti fanno un supplemento per quello che devi fare! 1 stella perché 0 non si possono dare!

Entriamo nel centro e veniamo fatti accomodare in sala d'attesa. Dopo 1 ora nessuno dello staff del centro si fa vedere, allora vado a chiedere alla reception quando arriverà il medico, mi rispondono adesso telefoniamo. Poi di nuovo silenzio. Dopo un altro quarto d'ora l'impiegata ci dice che il dottore ha il cellulare spento quindi non sa dirci quando e se arriverà il medico. Decido allora di andarmene nonostante l'urgenza della visita perché credo che un medico, in ritardo di più di 1 ora, che non comunica il suo ritardo ed è irreperibile, sia una persona che non ha rispetto per i suoi pazienti. Non ci si può affidare alla cura di medici che fanno questo lavoro solo a fine di lucro. Ci può essere stata una emergenza, ma è educato e rispettoso avvisare, non rendersi irreperibili. Anche noi pazienti abbiamo un lavoro che ci aspetta e non abbiamo tempo di attendere ore in sala d'aspetto senza sapere se la visita verrà fatta oppure no!

Avevo un appuntamento alle ore 16 ma mi è stato annullato telefonicamente alle ore 16 poco prima che entrassi (causa lutto). Ma non essendo del luogo potevano effettuare la visita e chiamare il cliente seguente ed avvisarlo. Poca serietà

Prenotazione x visita in 1 gg. Segretaria al telefono molto gentile. X me ok. Vicino casa....paghi poco più del ticket e non aspetti mesi x delle visite