Stella Maris San Benedetto

Sono stata ricoverata e operata nel reparto di ortopedia per un intervento artroscopico. Avevo stra paura dell’anestesia (epidurale) ma alla fine non ho sentito nulla! Solo un leggero fastidio per l’anestesia locale, ma l’ago dell’epidurale non l’ho sentito nemmeno entrare. Anestesista simpaticissimo che ha cercato il più possibile di sdrammatizzare e farmi stare tranquilla, dato che avevo spasmi dall’ansia. Le infermiere del reparto sono bravissime e disponibili, idem per gli infermieri, tutti cordiali e simpaticissimi. Stanze pulite. Ero intimorita leggendo alcune recensioni ma posso dire che la mia esperienza è stata alquanto positiva e anche i feedback degli altri pazienti che ho conosciuto, erano positivi. La mattina del ricovero sono stati puntuali con i prelievi ecc e mi hanno fatto salire subito in reparto. Unica pecca è che sono molto severi con le visite: -non si può essere accompagnati in reparto appena arrivati -non si può essere visitati appena usciti dalla sala operatoria -quando vi dimettono sono gli infermieri ad aiutarvi a portare le cose giù, chi vi viene a prendere deve aspettarvi giù Si possono avere visite solo dalle 18:00 alle 19:00, ne prima ne dopo (orari validi quando sono stata ricoverata io).

Salve mi sento in dovere di segnalare due parole in favore della clinica Stella Maris ..Sono stata sottoposta la settimana scorsa a un intervento in artroscopia spalla. Ho trovato un ambiente meraviglioso ...cortesia, disponibilita', gentilezza, umanita' e massima igiene da parte di tutto lo staff .Un ringraziamento particolare ovviamente lo rivolgo al Dott Palmieri che ha eseguito l' intervento con professionalita' competenza e umanita'. L 'intervento e' stato svolto con anestesia loco regionale e a tal proposito ri grazio l anestesista : bravissimo e soprattutto simpatico. Un grazie di cuore a tutti

Purtroppo non sono soddisfatto. Episodio accaduto circa un mese fa, qualche ora prima dell’appuntamento mi chiamano per sposarmi l’orario della vista di circa un ora e mezza, arrivo lì quindi alle 18:30 ed ho trovato una dottoressa che in meno di 10 minuti mi ha visitato e mandato via con pochissime spiegazioni. A distanza di un mese ora il problema mi si è ripresentato. Servirebbe più empatia verso i pazienti.

Impossibile parlare al telefono con loro. Dopo svariate chiamate ho deciso di aspettare ad oltranza: dopo neanche 10 minuti ero "la prossima a parlare con l’operatore", dopo mezz’ora ero ancora la prima in fila e dopo 50 minuti ho dovuto chiudere... Capisco che è ora di pranzo per tutti, ma chi lavora ha proprio quello di orario libero durante la giornata per prenotare visite e chiedere informazioni. Inutile scrivere che fate servizio continuato dunque, se poi in un’ora nessuno riesce a prendere una chiamata.

Buongiorno mi chiamo Clara e sono stata dimessa oggi dopo una operazione di settoplastica funzionale. Mi sento in dovere di fare questa recensione per testimoniare quanto sia stata un’esperienza bellissima. La struttura è pulitissima e ben attrezzata. Sono stata trattata benissimo, con umanità, accortezze, cure, mi sentivo quasi viziata. Ogni singola persona che si è rivolta a me è stata sempre gentile e sorridente, nonostante la stanchezza che genera il lavoro in questo settore. Sono stata tranquillizzata sin dal primo momento con parole delicate e atteggiamenti dolci. Sono entrata in sala operatoria agitata perché precedentemente in un’altra struttura avevo avuto un’orribile esperienza, ma loro invece sono riusciti subito a calmarmi, scherzando fra loro, trasmettendomi tanta sicurezza. Nel post operazione sono stati sempre disponibili, venivano sempre in camera a chiedere come stessimo e appena avevamo bisogno di qualcosa si mobilitavano subito. Ho passato sinceramente due giorni davvero ottimi perché mi hanno fatto recuperare le forze in maniera perfetta. Mi sento di ringraziare il mio chirurgo Marco Capriotti, i dottori, le dottoresse, infermieri, infermiere, le oss gli oss e tutte le figure presenti. Consiglio a tutti questa struttura.

Ieri 7/7/25 sono statа dimessа dopo un intervento chirurgico al ginocchio per l'inserimento di una protesi. Voglio ringraziare di cuore tutto lo staff, assolutamente tutti! Siete i migliori, molto sensibili e attenti. Grazie mille e vi auguro sinceramente successo nel vostro lavoro e il meglio per il vostro difficile compito. Sono russа, ma non ho mai sentito un atteggiamento negativo nei miei confronti. Ancora una volta, vi ringrazio dal profondo del cuore.

Uscita poche ore fa da questa clinica dopo un breve ricovero per un piccolo intervento neurochirurgico. La struttura contrariamente da quanto letto da altre recensioni possiede un parcheggio riservato, che è a 30metri si e no dall'ingresso, quindi invece di sparare falsità alcune persone avrebbero semplicemente dovuto chiedere alla reception. Smentisco assolutamente il fatto che ci sia un'infermiera all'ingresso che urla i nomi dei pazienti!! Partendo da presupposto che appena arrivi in struttura vieni immediatamente accolta da un OSS (non infermiera) ed è possibile rivolgere a lei qualunque domanda poiché fa da tramite, smista i pazienti, li indirizza, avvisa immediatamente la caposala ed i medici del vostro arrivo per farvi fare l'accettazione col minor tempo di attesa, ed oltre a questo accompagna i pazienti in stanza. L'accettazione/cup è molto rapida, sia per ricoveri che per esami diagnostici. Gli ambienti sono meravigliosi, molto puliti e curati, ed addirittura alcune stanze sono dotate di vista mare, chiunque sia stato ricoverato in ospedali pubblici del centro sud Italia sa benissimo di cosa parlo. Il personale del reparto in cui ero ricoverata io (ortopedia e traumatologia) è stato a dir poco impeccabile, tutti estremamente cortesi ed educati. Il personale che ha trattato il mio intervento neurochirurgico è stato anch'esso impeccabile: dall'anestesista (del quale mi sfugge il cognome), al neurochirurgico Dr. Di Bartolomeo, al personale infermieristico ed anche OSS. Il personale competente si è attenuto scrupolosamente a ogni mia allergia alimentare (sono allergica a quasi tutti i cibi) cercando di risolvere molto gentilmente ogni problema. La mia breve degenza è stata a dir poco eccellente, e vi assicuro che lavorando io in un grosso ospedale pubblico ho le competenze per valutare concretamente e realmente questa struttura. Posso notare che molte recensioni negative riguardano una particolare cardiologa che non conosco, ma posso anche ricordare a chi fa recensioni che non è corretto attribuire ad una struttura complessa le responsabilità del singolo individuo, ed anzi, in casi come quelli se reali sarebbe stato consono fare una segnalazione scritta all'ufficio URP, poiché le recensioni di quel tipo non risolvono il problema, ma danneggiano semplicemente una complessa unità operativa, includendo anche persone che il loro lavoro lo svolgono perfettamente. Sicuramente se me avessi la necessità tornerei a rivolgermi assolutamente a questa struttura perché in base alla mja esperienza merita 5stelle.