Medicare

Ho chiamato il centro Medicare per prendere un appuntamento, a pagamento, non per me ma per conto di un’altra persona. Purtroppo mi ha risposto un’operatrice in modo sgarbato, chiedendomi con tono poco cortese di specificare esattamente quale esame fosse necessario. Capisco che siano richieste informazioni precise per fissare un appuntamento, ma ritengo che la professionalità si dimostri soprattutto nei modi e nella pazienza, soprattutto quando si ha a che fare con persone che chiamano per motivi di salute. Se qualcuno prenota una visita, lo fa perché ne ha bisogno, non certo per passatempo. Un po’ più di gentilezza ed empatia farebbero sicuramente la differenza.

Impossibili da raggiungere telefonicamente. Dopo svariate chiamate con più di 40 minuti di attesa, si arriva alla posizione 1 e cade la linea. Come fare perdere tempo alla gente

Cortesia e puntualità sconosciute.All'ingresso l'accoglienza parte già male, direi alle segretarie che un minimo di gentilezza e un sorriso quando si lavora con il pubblico sarebbero obbligatori, mi domando come facciano a non essere riprese dal titolare. Inoltre,ogni volta preciso con appuntamento , è inammissibile attendere un'ora e mezza e non ricevere neanche una parola di scusa proprio a fare intendere che la norma sia davvero quella ( e dato da ciò che si legge nelle recensioni deduco sia davvero così..)..Aggiungo che è molto scortese da parte di chi esercita in questo luogo ( e non faccio nomi ma ne avrei più di uno!) uscire dalla porta e salutare solo i propri colleghi seduti in sala d'attesa insieme alle altre persone ,e gli altri ? Non meritano un saluto ??...Sarebbe l'abc della buona educazione 'Si saluta tutti e non solo i propri colleghi'!! Questo è capitato più volte...Sò di non essere una voce fuori dal coro perché purtroppo l'ho riscontrato piu volte e ogni volta se ne parla !!

Difficilissimo prendere appuntamento telefonicamente, alle mail rispondono quando hanno tempo, ma visto che chiamo un medico ho urgenza, quindi solo di persona, e li bisogna vedere perché se non funzionano le stampatrici rischi come me di aspettare due giorni per le impegnative...

È vergognoso Sto aspettando la fornitura per la tracheostomia da fine luglio, è arrivata dopo ferragosto dopo vari solleciti ed è arrivata sbagliata. Oggi ho fatto la quarta chiamata e la risposta è sempre la stessa.... non c'è niente in consegna per lei, rifacciamo di nuovo l'ordine. Non si può giocare su certi pazienti. Sconsgliatissimo questa ditta.

Una stella perché meno non si può, contatti inesistenti, dopo più di di 40 Min di attesa telefonica in coda, al momento di rispondere, la linea cade.

1 stella ma ne meriterebbero ancora meno. Prenotata visita per mio figlio: arrivati in orario, ci informano che bisogna aspettare almeno un' ora. Come fa un dermatologo ad avere più di un'ora di ritardo? Avrebbero comunque avuto tutto il tempo di avvertirci telefonicamente del ritardo. Completamente disorganizzati e senza rispetto per chi lavora. Non andateci