Medicina di Gruppo "IMOLA-PEDAGNA" Ausl Imola

La segreteria chiude alle 17.30 e negli orari c’è scritto 18. Chiunque lavori al pomeriggio per ritirare un certificato deve prendere ferie

Non risponde mai nessuno (ora poi 1 ora al giorno) Ottimo direi se uno ha bisogno di ordinare delle medicine fa in tempo a morire. In risposta: non è importante sapere il medico l'importante è rispondere al telefono oggi in attesa perenne.

Chiamo perché ho il bambino che sta poco bene, faccio presente. Mi viene risposto che gli orari di chiamata per il pediatra sono 'dalle alle' 'dalle alle' 'dalle alle' 'PUNTO' Ora scrivo qui, dopo una bella email alla URP della ASL di Imola. Rincariamo la dose e diamo un avvertimento a gli utenti, il segretario della pediatra è incapace a fare di conto. Dopo che Giovedi della settimana scorsa ero stato mandato via perché il pagamento doveva essere fatto solo "in contanti" oggi mi sono recato nuovamente a ritirare un certificato per INPS di aggravamento della condizione di invalidità di mio figlio (quasi 4 anni invalido al 100%) visto l'arroganza con cui ero stato liquidato, nonostante l'urgenza di presentare il certificato, il pagamento in contanti è avvenuto con 19 monete da 2€, 15 da 1€ e 16 da 0,50€, per un totale di 50 pezzi. Il regolamento CE 974/1998 OBBLIGA ad accettare pagamenti in moneta ponendo un limite massimo di 50 pezzi indipendentemente dal taglio... Il certificato mi è stato consegnato dopo quasi 50 minuti di attesa perché il segretario NON SI ASSUME LA RESPONSABILITÀ di contare il denaro... Imbarazzante.

La segretaria non risponde mai al telefono è assurdo

Chiamo (di mattina) perché necessito di un consulto e di un medicinale, stranamente mi risponde una segreteria in modo garbato e gentile, lascio il mio recapito per essere contattata dalla dottoressa (come da prassi) non sono stata contattata, quindi in tarda serata, dopo aver atteso, l'opzione è andare al PS o curarsi da sé con medicinali di fortuna???

per parlare con qualcuno che ti dia informazioni è meglio che ci vai di persona ...

Infermieri e medici gentilissimi e premurosi. Il servizio nel mio caso è stato molto veloce, non c'era fila.