IRCCS Ospedale San Raffaele Turro

Ormai il peggiore ospedale di Milano. Ospedale san Raffaele e tutte le sue sedi periferiche la regola che vige è la disorganizzazione. Regole che cambiano senza essere preventivamente avvisati. Il paziente del SSN è considerato nulla. Nessun diritto di parola. Eppure lo stato paga per la mia visita. Nulla

Nel mio caso ho utilizzato la radiologia. L accettazione è stata lunga, seppur giunto nei tempi previsti, ho effettuato la visita con un ora circa di ritardo. È stato commesso un errore da parte del medico nel compilare il referto ma una volta segnalato è stato corretto. Globalmente la struttura è parecchio datata ma all interno è ben tenuta. Una cosa importante che ho notato è che all ingresso non ho visto nessuna figura di receptionist/ vigilanza ..chiunque può entrare come se nulla fosse e l afflusso è elevato

Mi é stato negato un ricovero urgente nonostante fossi in chiaro bisogno di essere ricoverato e curato. Come non bastasse sono state mosse accuse gravissime di collusione verso la mia persona e i miei medici curanti e psichiatra. Come se fossimo in combutta per entrare dentro al reparto... davvero senza parole. Evitare il reparto Psichiatria, il team di psichiatri non è assolutamente all'altezza. Davvero pessimo.

Ottima struttura convenzionata con il SSN, con personale molto qualificato. Ambiente accogliente diviso in varie palazzine, che ti fa sentire come a casa. Nulla a che vedere con tanti altri presidi ospedalieri freddi, caotici e malmessi, ad esempio il San Carlo.

I tempi di attesa per l' accettazione superano l'ora , arrivando a 1h20. Inaccettabile che, in un ospedale, pazienti rimangano tutto questo tempo accatastati, seduti e in piedi😷🤧, dopo attesa di un anno e mezzo per un esame!!! Perdete ogni speranza!

A fine ottobre ho effettuato una visita urologica, nulla da eccepire sul trattamento. Il problema sorge successivamente perché nonostante diversi solleciti il referto non compare ancora sul fascicolo sanitario, nonostante abbiano modificato la data del referto (dopo 15 giorni da quello effettivamente effettuato). Non seguono le indicazioni della Asl per far inserire il referto nel fascicolo sanitario Non vedo la possibilità di replicare alla risposta per cui l'aggiungo qui Ovviamente avevo già contattato più volte la signora Monetti dell'urp Turro, ma senza ottenere soluzione, da qui la recensione negativa Voi avete la mia mail ed il mio telefono per contattarmi

Visita come sensazione fissata alle ore 9.30. Accettazione fatta alle ore 8.48 col numero B030. Alle ore 9.28 siamo ancora al B009 più tutti gli altri codici. Chiedo al "simpatico" e "accoglientissimo" Addetto accoglienza alla macchina distributrice di biglietti e mi invita a sedermi e aspettare il mio turno. Vergogna senza ritegno. Arrivato il mio turno all’accettazione la non gentile signora bionda mi chiede l’impegnativa. Le faccio vedere quella inviata dal medico su whatsapp e inizia a borbottare in malo modo che gliela devo mandare via mail. Gliela mando. Non arriva. Gliela rimando e arriva e inizia questa filippica in malo modo dicendo che il medico sa che deve mandarla via mail e non via whatsapp e che mi è stata mandata a metà. Le faccio vedere la mail inviata che è corretta ma mi rifiuta L impegnativa. Le faccio notare che posso anche avere torto sia io che il medico a non sapere che a tutto la loro amministrazione non ammette whatsapp ma che avrebbe potuto dirmelo in maniera più umana. Vado all’ufficio relazioni col pubblico che sono stati di una gentilezza estrema nel capire il problema