Casa della Salute -Poliambulatorio Casalecchio di Reno

Prima esperienza in questa Casa della Salute assolutamente negativa. La struttura è caotica e gli spazi nell'area accettazione sono del tutto inadeguati: i pazienti sono costretti a stazionare ammassati in attesa di essere chiamati A peggiorare la situazione è stata la totale mancanza di professionalità della dottoressa che ha effettuato l'ecografia all'addome completo. Il trattamento è stato superficiale e condotto con toni del tutto inappropriati e poco rispettosi. Ho riscontrato una grave carenza di sensibilità e modalità comunicative inadeguate per un contesto sanitario. Mai più

Prima esperienza in questo centro sanitario, a parte i lavori in corso che creano problemi d' accesso, la struttura è ben ubicata, ottime indicazioni per trovare i vari reparti, ben organizzata l'accoglienza e udite udite, personale con cui ho avuto rapporti supergentile e sorridente !!! Professionalmente il reparto diagnostica immagini mi ha estremamente soddisfatto, sia dal punto di vista tecnico, sia per ciò che è stato esitato con estrema precisione.

Sono estremamente delcepito dalla mancanza di professionalità e sensibilità dimostrata da questo Studio Dentistico nei confronti di mia madre, una persona invalida che ha bisogno di più attenzione e comprensione. Nonostante abbia prenotato un appuntamento con largo anticipo, mia madre è arrivata 10 minuti in ritardo a causa di problemi con i mezzi pubblici (era una giornata di sciopero). Invece di mostrare comprensione e flessibilità, lo studio ha deciso di non visitarla, senza neanche offrire la possibilità di riorganizzare l'appuntamento. Questa mancanza di empatia e di organizzazione è inaccettabile, specialmente considerando che mia madre è una persona invalida che ha bisogno di cure speciali. Lo studio dentistico dovrebbe essere un luogo di cura e di conforto, non un luogo di stress e di discriminazione. Non consiglierei mai questo studio a nessuno, specialmente a persone con disabilità o anziani. La mancanza di professionalità e di sensibilità è evidente e non può essere tollerata. *Consiglio:* Evitate questo studio dentistico se volete essere trattati con rispetto e cura. Ci sono molti altri studi dentistici che offrono un servizio migliore.

Talvolta, chi ricopre ruoli di potere e responsabilità sembra dimenticare l’impatto che il proprio atteggiamento ha sulle persone, finendo per assumere modalità comunicative poco rispettose. L’approccio è risultato sbrigativo, distaccato e poco empatico in particolare nei confronti di noi familiari. Spiegazioni sterili e mancanza di informazioni chiare sia sulle visite da effettuare che sulle eventuali controindicazioni dei farmaci. In situazioni così delicate, un atteggiamento più umano dovrebbe essere la base.

Mi è piaciuto molto e quando riesco a prenotare visite o esami lì sono sempre contenta, perché il personale tutto dalle Receptionist ai Medici sono molto gentili e disponibili, il posto nel suo insieme è VERAMENTE ECCELLENTE! Ci sono poi zone che proprio Ti mettono a Tuo agio e Ti rilassano! GRAZIE 👍❤️

Assolutamente sconsigliato. Ho accompagnato mio fratello, che è invalido, per un’ecografia e sono rimasta scioccata dal comportamento del dottore. È stato estremamente maleducato e arrogante nei confronti di mio fratello, che stava avendo difficoltà durante il controllo. Alla fine dell’esame ha reagito con rabbia, spostando bruscamente la sedia e togliendo la carta dal lettino con stizza. Un atteggiamento inaccettabile, soprattutto verso una persona con disabilità. Esperienza davvero pessima.

Ragazzi , non scherziamo , queste sono persone sottoposte a uno stress incredibile . In sette otto persone nel gabbiotto a parlare di niente per ore e ore. In più con l'incombenza di trattare con sufficienza ogni persona che chiede informazioni . Interrompendo così un dialogo costruttivo , volto ad arrivare a fine turno. Degli eroi ! 😂 Vogliamo parlare del medico ? No dai , stendiamo invece un velo pietoso ! 😂