Centro Radiologico Lucano

Assolutamente disgustoso. Le signore incapaci con la tecnologia mi fanno aspettare 30 minuti perché non sanno cosa fare con il loro computer. Dopo non aver neanche detto buongiorno mi fanno problemi per degli appunti sulla ricetta cosa che ho sempre fatto e mi hanno sempre accettato perchè povere ignoranti nonostante sia il loro lavoro non sanno che la ricetta si può ristampare con il codice a barre. Prenotate privatamente almeno non avrete a che fare con gente di così insulso livello.

Esperienza pessima sotto ogni punto di vista. Personale reception poco professionale e del tutto impreparato sul piano digitale, in particolare la signora più anziana, bionda, che si è distinta per scortesia e arroganza. Avevo prenotato tramite CUP regionale una risonanza magnetica per mia madre, specificando l’urgenza perché il referto serviva per una visita specialistica successiva. Mi era stato assicurato che i risultati sarebbero stati pronti entro tre giorni lavorativi, con invio del PIN via SMS. Dopo cinque giorni, non avendo ricevuto nulla, mi sono recato di persona e la stessa signora ha cambiato versione, sostenendo che i tempi erano in realtà di dieci giorni — una bugia palese per coprire qualche disguido interno. Tornato dopo tredici giorni, la scusa è stata un presunto errore nell’inserimento del numero di cellulare. Nessuna scusa (sempre da parte della anziana bionda), nessuna assunzione di responsabilità, solo arroganza e superficialità. Un comportamento indegno e una gestione al limite del grottesco. Struttura da evitare come la peste: inefficienza, disorganizzazione e maleducazione garantite.

Da revocare immediatamente la convenzione a questo centro. Impossibile prenotare. Ore al telefono e non ti rispondono, ti rimandano su wa e non ti rispondono, si attiva una segreteria telefonica interna e non ti richiamano. Scandalosi!!!

Mi sono recato per un'ecografia, dottore molto scrupoloso. Il personale all'accettazione(signora bionda) dà troppe cose per scontato. Generalmente, questi centri hanno una loro organizzazione. Quindi è normale e accettabile che chi vi si rechi per la prima volta, debba fare delle domande logistiche, che possono apparire ovvie per chi vi lavora ogni giorno e meno ovvie per i nuovi pazienti. La comunicazione visiva aiuta poco, bisognerebbe implementarla così da sgravare la portata delle richieste info dell'accettazione.

Mi sono trovata davvero bene,l orario è stato rispettato e sono stati molto gentili e disponibili. GRAZIE ❤

Una vera SCHIFEZZA X PRENOTARE UNA RISONANZA HO IMPIEGATO 2 GIORNI AL TELEFONO. VERGOGNA

Nulla da dire sulle competenze tecniche , ma la gestione delle prenotazioni tramite telefono e' impossibile, non e' normale dover riprovare una giornata per trovare la linea non occupata e restare in attesa inutilmente. Tramite whats app dopo dieci ore , il messaggio non e' stato ancora letto .... Ma cosa aspettate a porre rimedio a questo sfacelo e disservizio vergognoso .