Data Medica

Desidero segnalare un’esperienza negativa relativa alla prova da sforzo al cicloergometro effettuata presso la vostra struttura. Sebbene l'organizzazione e il personale infermieristico siano stati ineccepibili, ho riscontrato una grave mancanza di professionalità ed empatia da parte del cardiologo. Durante l'intera durata dell'esame, il medico ha assunto un atteggiamento svalutante nei confronti della mia sintomatologia, non mostrandosi minimamente propenso all'ascolto e mettendomi a disagio.

Prenotazione telefonica per un tampone dettando la ricetta con il codice della prestazione da effettuare. Prenotazione al call center. Fissato appuntamento per le 7.30 arrivo alle 7.15 con numero di Prenotazione 7.30 mi chiamano alle 7.55 Al banco mi dicono che il codice riferito il giorno precedente inserito nell'impegnativa loro non lo fanno in convenzione ed è possibile solo a pagamento 110 euro. Ora dovestreste pagare voi io conto della mia ora persa. Vergognosi.

È la prima volta che frequentiamo questo centro medico. Personale cordiale e disponibile ma, almeno in questa occasione, la puntualità ha lasciato molto a desiderare. Appuntamento alle 14:10 siamo entrati alle 14:55; ma non è tutto, all'accettazione ci avevano mandato anche all'ambulatorio sbagliato. Speriamo che la prossima volta le cose vadano meglio. Per il resto tutto bene, la dottoressa è stata bravissima.

Puntualità nelle prenotazioni inesistente. Eseguito un prelievo del sangue dopo 59 minuti dall'orario prenotazioni, idem per un accertamento diagnostco, appuntamento ore 12.30 e messa in coda con altre 6 prestazioni prima di me. A che serve prenotare!!!????

Velocità e precisi ho fatto una ecografia il dottore è stato molto gentile e mi ha dato dei consigli molto interessanti peccato per il parcheggio all uscita zona un po trasandata con facce poco rassicuranti

Portara mia suocera ad una visita il giorno 3/10/25 ed essendoci lo sciopero "PRO PAL" abbiamo chiamato prima per essere certi che ci fossero i medici e dicendo che c'era casino per le strade per il blocco provocato dalla manifestazione e che non sapevamo se arrivavamo in orario ,abbiamo ricevuto la risposta che dovevamo organizzarci per tempo e che se saltavamo dovevamo pagare lo stesso per intero e anche alla reception battute sulla manifestazione che potevano risparmiarsi . Quindi sulla visita niente da dire fatta bene e accurata ma per quanto riguarda l'accoglienza ed il riporto con i pazienti sarebbe da migliorare per questo do solo due stelle.

Volevo mettere una nota positiva perché c’è stato un problema informatico con il ritiro dei referti e tutte le ragazze della reception si sono adoperate e impegnate per fare in modo di farmeli avere immediatamente perché era da due settimane che non riuscivo a scaricarli dal sito, quindi esperienza positivi