Clinica Fornaca di Sessant

Il 15.01.2026 sono stata operata d'urgenza presso la Clinica Fornaca, scelta dal mio chirurgo per disponibilità immediata della sala operatoria. Nonostante la cortesia del personale sanitario, devo purtroppo segnalare una gestione amministrativa (pagamenti e fatturazione) che ho trovato estremamente carente. Lavorando nella Pubblica Amministrazione, comprendo bene le complessità burocratiche, ma l'esperienza con questa struttura è stata segnata da una disorganizzazione e una lentezza gestionale che non ritengo accettabili, specialmente a fronte dei costi sostenuti. A ciò si aggiungono gravi difficoltà di comunicazione: ho riscontrato attese telefoniche estenuanti, arrivando a dover attendere anche 42 minuti prima di ricevere una risposta. Ad un mese e mezzo dall'intervento, le pendenze amministrative non sono ancora concluse, aggiungendo ulteriore stress a una convalescenza già di per sé molto difficile e dolorosa. Sono davvero esausta per l'inefficienza riscontrata.

A fine gennaio 2026 mia moglie è stata operata al seno dal dottor Bussone: intervento riuscito perfettamente. Professionalità e gentilezza del dottore e di tutto lo staff sono state esemplari, rendendo un momento difficile molto più sereno. Un ringraziamento speciale anche alla dottoressa Mariscotti e alla sua collega Romina del Servizio di Radiologia Senologica, per la competenza e la grande umanità dimostrate lungo tutto il percorso diagnostico. Grazie di cuore a tutti.

La presente valutazione non riguarda in alcun modo la visita medica, che si è svolta con un dottore da me scelto e che considero del tutto separata da quanto segue. La recensione si riferisce esclusivamente alla fase di accettazione. Purtroppo l’esperienza al desk è stata fortemente negativa: l’impiegata con cui ho interagito ha mantenuto un atteggiamento scostante, poco disponibile e indisponente, che ho percepito come arrogante e privo di qualsiasi attenzione verso il paziente. Ribadisco volutamente il termine paziente, perché chi accede a una clinica sanitaria spesso lo fa in una condizione di fragilità o preoccupazione, e l’ultima cosa che desidera è trovarsi di fronte a personale con un approccio relazionale freddo e distaccato, che ha contribuito a generare disagio e una sensazione di scarsa considerazione fin dal primo contatto. Ritengo quindi fondamentale investire nella formazione del personale che interloquisce con i pazienti, soprattutto nelle fasi di primo contatto. L’accettazione rappresenta il vero biglietto da visita della struttura e incide in modo determinante sulla percezione complessiva del servizio, indipendentemente dalla qualità della prestazione medica.

Prima di prenotare, avrei dovuto guardare molto bene le recensioni di questa clinica, per non avere sorprese, purtroppo ho riscontrato scarsa gentilezza e umanità, per non parlare di poi della professionalità. Campando una scusa mi hanno fatto saltare la prenotazione, senza dare dettagli, nessun e-mail, né messaggi, solo la segretaria mi ha dato appuntamento in modo molto sbrigativo, senza aver potuto chiedere ulteriori informazioni. Mi sono presentata all’ora come da indicazione e-mail e poi mi hanno fatto aspettare 3 ore, purtroppo l’esame da fare era molto urgente… non ho parole e nessun paragone con altre cliniche come Cellini, Koelliker, cdc, cidimu! Hanno tutto ciò che qui non abbiamo trovato. Ho anche riscontrato una certa superficialità durante lo svolgimento dell’esame e percepito una scarsa professionalità nel coinvolgere e informare il paziente durante tutte le fasi dell’intervento

Visita eccellente con Prof. Benvenuto Sono rimasta molto soddisfatta della mia visita endocrinologica presso La Fornaca con il Prof. Aniello Benvenuto. La struttura si differenzia per medici di alto livello: non frettolosi, sempre esaustivi, gentili e, all’occorrenza, semplici nella comunicazione col paziente. Spiegazioni chiare su tiroide e osteoporosi, senza fretta. 5 stelle meritate!

Un ringraziamento al Dr. ALIBERTI Marco "UROLOGO" e l'anestesista d.ssa De Caroli con l'equipe medica per l'operazione TURP alla prostata. Prima di essere dottori sono persone molto umane e attente mantenendo al centro il paziente , mi hanno spiegato l'intervento nei minimi particolari facendomi sentire a mio agio ( tenendo conto che sono stato operato venerdì 28 c.m. con una degenza di tre giorni sono passati due volte al giorno a visitarmi festività compresa non è da tutti ..... ). Vi assicuro chi rispetta il paziente è consapevole che, in questa vita ci si può ritrovare a sua volta al centro. Voglio includere nel ringraziamento alche tutte le infermiere, capo sala e oss del padiglione "A" primo piano. Sono state stupendamente attente in ogni mia richiesta e rapidità per accontentarmi , accettazione compresa . Camere al top . Grazie di tutto e di cuore V.M.

In un’epoca di delusioni nella sanità pubblica e privata sento il dovere di condividere una esperienza personale. Dopo aver fatto una ricognizione dei Centri all’avanguardia per la biopsia prostatica (sono avvantaggiato perché docente di Medicina) ho optato per la tecnica "Fusion" transperineale. Avevo raccolto ottime referenze del dott. Giacobbe di Torino e della Clinica Fornaca. Devo dire che l’esperienza è andata oltre le più rosee aspettative. Il Dott. Giacobbe si è dimostrato un grande professionista: competente, attento e in grado di mettermi a mio agio durante tutto il percorso. La sua esperienza e professionalità sono state evidenti in ogni fase dell’intervento. Anche il personale infermieristico merita un elogio particolare: tutti estremamente gentili, disponibili e premurosi, hanno contribuito a rendere l’esperienza la più serena possibile. La Clinica Fornaca è una struttura bellissima e molto ben curata, dotata di strumentazioni di altissimo livello tecnologico. Ho inoltre apprezzato moltissimo la puntualità, aspetto non scontato in ambito sanitario.