Ottica Technè

Esperienza recente negativa. Al primo ritiro delle lenti erano presenti graffi evidenti, motivo per cui mi sono rifiutata di accettarle. Le lenti sono state ritirate in garanzia, cosa che trovo già scorretta trattandosi di un prodotto nuovo, ma ho comunque accettato. Il giorno successivo le lenti erano già pronte, cosa che ci ha sorpreso perché pensavamo fossero state sostituite. In realtà non era così. Al secondo ritiro le lenti erano molto sporche e presentavano ancora dei graffi, per cui ho rifiutato nuovamente di accettarle. La commessa le ha portate in laboratorio e dopo pochi minuti è tornata dicendo che i graffi non c’erano più. Anche se a quel punto non erano più visibili, un intervento del genere su lenti nuove è per me assolutamente inaccettabile. Una volta a casa, la persona che utilizza questi occhiali ha inoltre riscontrato che le lenti sono di scarsa qualità: le fonti di luce creano riflessi e immagini duplicate, causando fastidio e disturbo alla vista. Nel complesso, qualità del prodotto deludente e gestione poco professionale.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Mi sono trovato davvero molto bene. Finalmente un’ottica che non tratta il cliente come un semplice numero, ma che dedica tempo, professionalità e spiegazioni chiare sulle proprie esigenze visive. Ho portato le mie montature e in pochissimo tempo mi hanno fornito le lenti nuove, con una consegna rapidissima (il giorno dopo!) e a prezzi assolutamente onesti. La differenza rispetto alle grandi catene si nota subito: qui c’è attenzione reale al cliente, consulenza personalizzata e trasparenza nei costi, senza "sorprese" o pacchetti gonfiati. Il rapporto qualità/prezzo è ottimo e si percepisce l’esperienza di chi fa questo lavoro con passione. Consiglio vivamente a chi cerca un servizio professionale, veloce e accessibile, senza rinunciare alla qualità. 👓

Persone professionalmente preparare e umanamente votate all'aiuto per gli altri. Non avendo mai avuto bisogno di lenti, la mia esperienza presso il punto vendita di via Mazzini ad Alessandria è stata fantastica. Mi hanno seguito in tutto e per tutto. Quando ero indeciso mi hanno consigliato e mi hanno seguito anche dopo il momento dell'acquisto. Lo consiglio a tutte quelle persone che non vogliono che un problema di vista, diventi un problema di vita.

Ottici preparati con ottimo assortimento. L attesa è lunga perché hanno molti clienti e servono con estrema attenzione e professionalità. Ottimi i prezzi

Mi spiace di aver messo una stella, ma purtroppo i progressivi mi sono durati un anno e mezzo benché avessi detto che avevo bisogno di un buon occhiale..debbo dire colpa mia, che ve li ho portati alla scadenza della garanzia..probabilmente sono " nati male" visto che la prima volta che li ho ritirati avevano la montatura rigata e fortunatamente me ne sono accorta subito.. pazienza.

Mi sono rivolta a Ottica Technè per problemi di vista dopo un’infezione, che mi causava mal di testa continui. Sapevo che seguono con cura chi ha la vista fragile, e così è stato: visita accurata con strumenti moderni, assistenza attenta e paziente nella scelta di lenti e occhiali. Mi sono sentita subito in buone mani. Li consiglio di cuore!

Sono tutti professionisti. Tommaso un giovane eccellenza. Grazie ❤️