Istituto Ottico Bertola

Di recente mi sono rivolta a questo negozio per acquistare un nuovo paio di occhiali da vista e mi sono trovata molto bene. Il personale è stato estremamente gentile e disponibile, in particolare Davide, che mi ha seguita con grande professionalità. Un’esperienza davvero positiva: lo consiglio vivamente! 👓✨

Ero davanti al negozio e ho visto una bella signorina con un bel vestito verde che fumava davanti alla vetrina. Poi ho notato che ha buttato la sigaretta proprio davanti alla vetrina ed è entrata nel negozio. Pensavo fosse una cliente, ma invece ho appurato che lavorava proprio in quel negozio. Sicuramente oltre a non avere il rispetto della pulizia per la città, non lo ha nemmeno per il luogo dove lavora.

Giovedì Sono stata servita da Nicoletta nell’istituto ottico Bertola nel Largo Carlo Felice, avevo un problema con degli occhiali da sole e lei, coadiuvata dal collega, mi ha risolto il problema celermente e con estrema professionalità. Ho comprato tante volte da loro e sono sempre state fantastiche esperienze di shopping e ora anche di assistenza. Consiglio vivamente questo punto vendita . Grazie di tutto

Dopo anni sono tornato dall'Ottico Bertola del Largo Carlo Felice per ordinare dei nuovi occhiali da vista, sono stato assistito con professionalità e gentilezza. I miei occhiali sono stati consegnati in meno di una settimana. Grazie

Sconsiglio vivamente questa catena di ottici. Scortesia e poca attenzione al cliente. Nonostante la cifra spesa, mi sono stati forniti degli occhiali sui quali le lenti erano state montate male (vedevo meglio senza) e che hanno iniziato a perdere i rivestimenti (per cui ho pagato) a distanza di poco tempo dall'acquisto. Ho dovuto rimediare in altro modo per ottenere degli occhiali utilizzabili. Scortesia anche di fronte all'evidenza, nessuna ammissione di colpa e assistenza non all'altezza.

"Sono felicissimo di poter testimoniare la mia esperienza con [l’istituto Ottico Bertola]. Le volte che ho fatto l’acquisto dell’occhiale mi ha servito Nicoletta, è stata estremamente professionale, paziente e disponibile nel guidarmi nella scelta degli occhiali ideali. Mi ha saputo ascoltare attentamente e ha capito perfettamente le mie esigenze, offrendomi consigli preziosi e personalizzati. L'esame visivo è stato accurato e completo, e mi ha fatto sentire a mio agio e informato. Inoltre, il negozio è ben curato e accogliente, con una vasta scelta di montature di alta qualità. L’istituto Ottico Bertola è diventato sicuramente il mio ottico di fiducia, e lo consiglio vivamente a tutti coloro che cercano un servizio impeccabile e una consulenza esperta." Voto 100 💯

Avevo un problema con la montatura degli occhiali e Davide è riuscito a trovare una soluzione straordinaria. Professionale, empatico e attento alle esigenze del cliente: davvero insuperabile! Affidatevi a lui in tutta sicurezza…non potrete che esserne soddisfatti!