NAU!

NAU! – Centro Commerciale Conegliano È un negozio disonesto: dopo appena cinque minuti non accettano il rimborso. Inoltre, nello stesso centro commerciale lo stesso prodotto costa 40 euro in meno in un altro negozio. Il personale ha avuto un atteggiamento molto scortese e poco professionale.

Occhiali pagati 300€ Mi hanno sbagliato le incisioni Mi hanno sbagliato il colore del porta occhiali Mi hanno sbagliato il colore dei lati Gli occhiali li ho presi e zitta Ma la recensione ve la beccate , un po’ più di attenzione! Sbagliate 4 cose su 5 dai…

Mi ero già servita di Nau circa 5-6 fa con soddisfazione nei prezzi e nel servizio Questa volta cercavo di rifare l' occhiale da vista ma, oltre a scoprire che non vendono solo la montatura senza le lenti (può essere una politica di marketing nn per carità...ma se io avessi voluto l' occhiale da "vista" solo per vezzo estetico? Senza le lenti??), i prezzi che propongono sono esorbitanti. Per un paio di occhiali con montatura da 60€ circa, mi hanno proposto lenti progressive per un totale di circa 600€. (Circa 500€ lenti). La responsabile del negozio è preparata anche se chatta a distanza con un manager "ottico" per verificare che la visita oculare sia giusta. Però non hanno vie di mezzo fra la lente monofocale e il progressivo - in altri 2 negozi mi hanno proposto una lente "di mezzo" che quindi mi poteva fare spendere decisamente di meno. Quindi mi spiace ma non credo andrò più da Nau a scegliere un occhiale, con dispiacere perché la scelta dei modelli è ampia e ben fatta. Ma è un sistema troppo chiuso (non vendono solo la montatura) e limitato per la scelta del tipo di lente (o monofocale o progressiva). Secondo me un peccato per la reputazione del marchio su cui già riponevo fiducia.

L'occhiale in acetato si scalda con il calore del viso e la stanghetta perde la propria forma originale. Di conseguenza ora devo applicare dei naselli in silicone che devo cambiare ogni mese. Un peccato visto che l'occhiale è costato €300.

Personale cordiale, prezzi delle montature molto competitivi, prezzo delle lenti nella media. Aggiornamento 8 Agosto 2023. Un complimento particolare all'ottico Giorgio per aver fatto una visita veramente perfetta. L'ottico precedente (Dicembre) non mi ha fatto molti test che Giorgio invece ha fatto. Spiegazione del problema: Precedentemente a Dicembre ho fatto un paio di lenti progressive ma qualcosa è andato storto con l'ottico precedente, purtroppo gli occhiali erano inutilizzabili da subito. Non vedevo bene di sera in auto e neppure la lettura era possibile. Risultato, occhiali mai utilizzati (solo per due settimane come da accordi con l'ottico precedente). Allo scadere delle 2 settimane ho riferito alla Miriam (responsabile del negozio) che avrei riconsegnato gli occhiali o tramite posta o di persona. Mi è stato detto che era meglio di persona per rifare la visita. Puntualizzo, ho fatto presente il problema appena gli occhiali mi sono arrivati a casa ed ero rimasto d'accordo di riportarli quindi ad Agosto (vivo all'estero). Purtroppo il personale che era in negozio a Dicembre è cambiato, ma nessun problema... Ho spiegato l'accaduto di nuovo qualche mese fa alle nuove persone, rifatto la visita ed ora teoricamente mi rifaranno le lenti in garanzia.

Abbiamo fatto 2 occhiali da vista sia io che la mia compagna spendendo circa 450 euro. La ragazza siciliana che ci ha servito molto gentile e professionale. Ritiro i miei e sono compresi di custodia e pezzuola all'interno. A distanza di 4/5 giorni ritira gli occhiali la mia compagna e.....niente custodia e pezzuola. Dicono che non è compresa. Secondo voi è normale una cosa del genere? Sinceramente ci siamo sentiti presi in giro.

Mi serviva vedere l'occhiale, neanche il tempo di varcare la soglia del negozio, che vengo subito aggredita cercando di rifilarmi il primo occhiale. Senza dare nemmeno qualche minuto, per vedere se prima ci fosse una montatura che facesse al caso mio. Questi non sono i modi per accogliere le persone!!! e questa maleducazione è insistenza fanno solo venire voglia di scappare da questo negozio. PS. MA LO VOLETE CAPIRE CHE SE ABBIAMO BISOGNO DI QUALCOSA, SIAMO NOI A CHIEDERVELO.