Occhiali & Occhiali Vision Care Ladispoli, Ottico, Ottica

Un esperienza impeccabile! Desidero ringraziare di cuore la venditrice ( sig. Mara) per la sua squisita professionalità, gentilezza e attenzione al cliente. Fin dal primo contatto si è dimostrata disponibile, preparata e appassionata del suo lavoro. Ha saputo consigliarmi con garbo e precisione, creando un’ atmosfera cordiale e serena. È raro incontrare figure così competenti e al tempo stesso umane:un vero esempio di eccellenza nel servizio! Consiglio vivamente a chiunque di affidarsi a lei con piena fiducia. Occhiali acquistati sono esteticamente una meraviglia e la mia vista è limpida!🙏♥️

Ho acquistato diverse volte gli occhiali e mi sono sempre trovato bene. Prezzi onesti, personale gentile e preparato, negozio ben fornito. Consigliato

Personalmente sono anni che mi lascio servire. Ho acquistato circa 4 paia di occhiali, da sole, per leggere e vedere ed innumerevoli lenti perché con l'età, la vista cala. Ho avuto assistenza gratuita anche ad acquisto fatto a distanza di un anno. Si sono comportati bene ed io ricambio anche tornando. Ovviamente siamo al centro di Ladispoli, gli affitti costano quindi chi lamenta i prezzi deve tenere conto. Li ho trovati sempre forniti, certo anche che, per avere proprio tutto tutto, bisognerebbe avere 10 vetrine. A breve ritirerò altre lenti da lettura. Auguri. Leonardo.

Sono uscita a mani vuote nonostante avessi già in mente ciò che volevo comprare per via della persona che mi ha assistito, la quale mi ha fatto passare completamente la voglia di acquistare alcunché. Cercavo una forma specifica di occhiale, ma questa persona non ha fatto altro che insistere proponendomi occhiali che erano tutto l'opposto di ciò che avevo espressamente detto di volere, forma, colore, grandezza, tutto. Le sue insistenze erano motivate da "quest'anno vanno di moda così" e "ora li portano tutti così", motivazioni che non solo trovo assolutamente irrilevanti, ma anche controproducente per il negozio, perché denotano di non avere alcuna competenza in materia (ho spiegato i motivi per cui avevo bisogno di una determinata forma e colore della lente; c'erano alcuni modelli esposti simili a ciò che ho chiesto, ma non mi sono stati neanche proposti). Evidentemente vengono venduti occhiali, che comunque sono anche dispositivi medici e di protezione, esclusivamente preoccupandosi dell'estetica e non della funzionalità. Forse capire meglio chi si ha di fronte, le sue richieste e le sue esigenze aiuterebbe di più a vendere. Non a me, io sicuramente non ci tornerò più.

Ditta seria comprendono i problemi dei clienti e li assistono con compeyenza grazie di tutto

professionali le/i signore/i , per chi è appassionato di marchi di "lusso". C'è una vasta scelta sia di occhiali da vista che da sole.

Sono rimasto sinceramente sbalordito — IN NEGATIVO — dal modo in cui viene gestita l’assistenza post-vendita in questo negozio. Di fronte a un problema concreto con i miei occhiali, mi sono trovato davanti a commessi più interessati a liquidarmi in fretta che a cercare una vera soluzione. L’atteggiamento è stato chiaro fin da subito: minimizzare il problema, scaricare la responsabilità e trovare qualsiasi pretesto per non intervenire. Ci si aspetterebbe attenzione, ascolto e un minimo di impegno nel risolvere un disagio, non una strategia sistematica per evitare di occuparsene. Viene naturale chiedersi se il responsabile sia a conoscenza di questo modo di lavorare: un servizio simile mina profondamente la fiducia nel marchio e nel personale. Un’esperienza deludente sotto ogni aspetto.