Moretto G. M. Srl

Ho acquistato due paia di occhiali molto costosi con l’assoluta garanzia che sarebbero stati assolutamente funzionali e li ho saldati alla consegna, ma subito mi sono resa conto che non riuscivo a vedere bene. Dopo mesi di aggiustamenti senza nessun risultato, mi hanno costretto a tenerli entrambi con lenti con cui NON vedo bene, dal momento che non mi hanno voluto rimborsare della spesa né concedere un buono da utilizzare per un altro acquisto che fosse efficace. La signora alla fine è stata anche sgradevole. Pessima esperienza, scarsa professionalità

Ho acquistato due paia di occhiali molto costosi con l’assoluta garanzia che sarebbero stati assolutamente funzionali e li ho saldati alla consegna, ma subito mi sono resa conto che non riuscivo a vedere bene. Dopo mesi di aggiustamenti senza nessun risultato, mi hanno costretto a tenerli entrambi con lenti con cui NON vedo bene, dal momento che non mi hanno voluto rimborsare della spesa né concedere un buono da utilizzare per un altro acquisto che fosse efficace. La signora alla fine è stata anche sgradevole. Pessima esperienza, scarsa professionalità. RISPONDO COSI IN QUANTO NON MI FA ACCEDERE ALLA RISPOSTA: La doppia recensione è un evidente errore di sistema: il nome e cognome con cui scrivo lo prova, altrimenti avrei scritto due storie diverse. Ma la storia é unica ed il lieto fine solo per il negoziante e non per il cliente, che si ritrova merce saldata ma non funzionale. Dopo, la storia racconta che il cliente fu anche bloccato su whatsapp dal negoziante poiché lo stesso non era in grado di risolvere i problemi da lui stesso creati. Per concludere, il cliente si rivolse ad un nuovo negozio di ottica che fece un ottimo lavoro al primo colpo. Il cliente raccontò i fatti ed il negoziante tentó di smentirli in modo sgangherato nonostante siano evidenti, circostanziati e documentabili. Fine della brutta storia. Rosanna Mascitti

Professionalità e competenza di altissimo livello. Prodotti di alta qualità. Ottimo punto di riferimento per chi, come me, necessità di occhiali su misura (da vista e da sole graduati).