Ottica Ruffo

Da Ottica Ruffo in Piazza Cavour a Livorno ho trovato esattamente quello che si spera sempre di incontrare quando si parla di occhiali: professionalità vera, competenza e attenzione alla persona. La cosa che ho apprezzato di più è la capacità di ascoltare: prima di proporre soluzioni, ti fanno domande, capiscono le tue esigenze, il tuo stile di vita e anche le tue abitudini. Poi arrivano i consigli, ma mai "spinti", sempre ragionati e spiegati con chiarezza. Si nota esperienza, cura nei dettagli e una disponibilità rara. Il risultato è che esci soddisfatto, con la sensazione di essere stato seguito come si deve, e non trattato come un numero. Consigliatissimo a chi cerca un’ottica seria, competente e con un approccio umano.

Ho recentemente acquistato per la prima volta un paio di lenti a contatto presso questa ottica e sono rimasta estremamente soddisfatto del servizio ricevuto. Monica, che mi ha seguito durante tutto il processo, è stata cortese e competente. Mi ha aiutato e mi ha fornito consigli preziosi sulle lenti più adatte alle mie esigenze. La sua professionalità e attenzione ai dettagli hanno reso l'intera esperienza piacevole e senza stress.

A distanza di un anno, recandomi adesso da un altro ottico, ho scoperto che Ruffo mi ha sovragraduato le lenti. Allora fui molto meravigliata che fossi peggiorata così tanto.. Nell'altro ottico ho scoperto invece che alla fine avevo 3,50 in un occhio e 3,25 nell'altro, e non 3,75 in entrambi. Quindi per un anno ho visto rimpicciolito per niente. In più pagai due lenti antiriflesso 160€. Quando capii che a quella cifra non erano sottili, per liquidarmi mi dissero che me le avrebbero fatte sottili allo stesso prezzo..cosa che, ho scoperto adesso, non è assolutamente vera!! Ho avuto lenti spesse e sovragraduate! Ho sbagliato io a rivolgermi a loro, ma è bene che si sappia il loro livello di affidabilità..

Sono entrato nel vostro negozio per un paio di occhiali rayban, poiché avevo ricevuto uno sconto del 30%. Le commesse sono state gentilissime, ma non ho acquistato nulla perché anche con lo sconto, lo avrei pagato meno in altro negozio del centro a prezzo pieno. Diffidate dei loro prezzi!

Avendo perso una vite ai miei rayban, mi reco in questo negozio che con velocità e gentilezza sistema il problema. P.s lavoro fatto gratis.

Ci hanno abbindolato con la promozione lenti antiriflesso a 70 euro, guarda caso scaduta poche ore prima il nostro acquisto nonostante fuori fosse ancora esposto il relativo cartello. Spesa 130 euro. Pessimi, non aggiungo offese che forse sarebbero opportune.

Finalmente un negozio dove si prendono veramente cura delle tue esigenze. Sono stata seguita dalla dottoressa Monica che non solo mi ha fatto una visita eccellente e scrupolosa ma ha saputo indicarmi la soluzione più idonea al mio problema. Ottimo, consigliato